Благодарность Эльвине

25.06.2019 21:17
1893
Оценка
5
Отзыв проверен
Обслуживалась в банке Открытие  офис Юбилейный в г. Уфе на остановке фирма Мир 24.06.2019 г. Забежала практически перед закрытием получить информацию по кредитной карте Хочу выразить благодарность сотруднику Ф-вой Эльвине.Так как было почти время закрытия сотрудник помог мне разобраться в тонкостях кредитной карты, всё понятно объяснив и задержавшись в своё нерабочее время,что редко встретишь в других банках. По крайней мере я не сталкивалась.Так же показала систему р2р,где можно переводить без комиссии. Очень нужная находка.Узнала,что есть счёт «копилка», пополняемый и снимаемый в любое время, пополнять можно даже не приходя в банк, всё через личный кабинет.Очень понравилось как сотрудник объяснил, всё разборчиво, понятно. я обязательно переоформлю карту БинБанка на карту Открытия и сделаю именно у Эльвины.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-29T14:22:48+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам мало фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru. 07.07.2019 14:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-06-26T10:04:38+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время оставить ваш отзыв! Рады, что обслуживание в нашем офисе является для вас удобным и комфортным. Ваши слова мы обязательно передадим Эльвине, и уверены, ей будет очень приятно их получить. С уважением, Максим Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

10 место
2,92
средняя оценка
46%
решено проблем
1 304
отзывов
1 279
ответа

Предложения компании

  • Кредиты

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Кредитная карта 120 дней

Оценка 4

Открыл приложение, прочитал условия в рекламе кредитной карты "120 Дней". Интересовало рефинансирование кредитной карты. Согласно условиям нужно было заключить договор на открытие... Читать полностью

18.04.2024

Случайно осуществил перевод с кредитной карты

Оценка 5

Случайно осуществил перевод с кредитной карты на дебетовую, на которой всегда есть деньги и приличная сумма. Сесли за перевод 5 тыс рублей почти 1 тыс. Банк был прав если читать... Читать полностью

11.04.2024

Отличная работа по претензии

Оценка 4

Участвовала в акции Годовой бонус по кредитной карте 120 дней ЛП. Карта в целом супер-все понятно, льготник отличный. Очень ждала бонусные баллы за траты в течении полугода, но, к... Читать полностью

10.04.2024

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Здравствуйте! Очень редко осталось отзывы такого плана, но об ЭТОМ просто нельзя МОЛЧАТЬ! У банка "Открытие" была акция, смысл которой заключался в том, чтобы тратить определённую... Читать полностью

10.04.2024

Банк пошел на уступку

Оценка 5

14.03.2024 я попал в больницу (острый аппендицит) и до 25 марта я находился в стационаре, так сложилось что в эти даты я должен был закрыть карту которую рефинансировал (+92 дня от... Читать полностью

10.04.2024

Акция "Годовой бонус"

Оценка 5

В июле 23 года была оформлена кредитная карта "120 дней" в рамках акции "Годовой бонус". Мало того, что акция перестала быть "Годовой" так и условия её довольно непрозрачные... Читать полностью

09.04.2024

Просрочил льготный период на один день

Оценка 5

Здравствуйте! Был в командировке за рубежом, и ввиду отсутствия доступа в интернет не смог своевременно 08.04.2024г внести средства для сохранения льготного периода по кредитной... Читать полностью

09.04.2024