Отличная работа по претензии
Участвовала в акции Годовой бонус по кредитной карте 120 дней ЛП. Карта в целом супер-все понятно, льготник отличный. Очень ждала бонусные баллы за траты в течении полугода, но, к сожалению, не потратила буквально 800 р. в последнем РП. Обратилась в чат за помощью. После нескольких обращений, сотрудники направили мою ситуацию на разбор дальше. Служба по работе с претензиями очень внимательно отнеслась к моей ситуации и в конечном итоге приняли мою сторону, выплатив мне вознаграждение по акции. Благодарна за неравнодушие и клиентоориентированный подход. Это мотивирует и дальше пользоваться услугами банка Открытие!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»
Кредитная карта 120 дней
В ноябре оформлена карта 120 без процентов, в целом удобна в использовании и планировала пользоваться дальше, внезапно списываются деньги за программу страхования "Без потерь...
Быстро рассмотрели обращение в чат
Добрый день. У меня случился конфуз - вместо того, чтобы внести на кредитку деньги со счета, я, наоборот, перевела деньги с кредитки на счет, автоматом нажав на все кнопки. Сразу...
Оперативно решили вопрос
Я долгое время являлся обладателем кредитной карты, ещё Приват Банка. Впоследствии он был выкуплен Бин банком. Далее в связи с передачей активов и объединением я стал клиентом...
Лояльный банк
Хочу пролагодарить банк "Открытие" за клиентоцентричность. Случайно перевел деньги с кредитной карты на дебетовую (перепутал со счетом "Копилка") и списалась комиссия. Обратился в...
Кредитная карта 120 дней
Открыл приложение, прочитал условия в рекламе кредитной карты "120 Дней". Интересовало рефинансирование кредитной карты. Согласно условиям нужно было заключить договор на открытие...
Случайно осуществил перевод с кредитной карты
Случайно осуществил перевод с кредитной карты на дебетовую, на которой всегда есть деньги и приличная сумма. Сесли за перевод 5 тыс рублей почти 1 тыс. Банк был прав если читать...
Клиентоориентированный подход банка
Здравствуйте! Очень редко осталось отзывы такого плана, но об ЭТОМ просто нельзя МОЛЧАТЬ! У банка "Открытие" была акция, смысл которой заключался в том, чтобы тратить определённую...