ОТП Банк

Договор без печати

05.07.2019 01:42
2330
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. В ноябре 2016 брал кредит. При подписании договора сразу не обратил внимание, что в экземпляре договора, которые передали мне, нет ни подписи ни печати со стороны ОТП Банка. При обращении в другой банк за рефинансированием этого кредита, банк признал договор недействительным из-за отсутствия подписи и печати со стороны банка в договоре. При обращении в отделение ОТП Банка по адресу г. Владивосток, ул. Уборевича, 5А за разрешением данной ситуации мне ответили, что подписать принесенный мной экземпляр не могут, т.к. не доверяют тому что принес (в принципе логично). Тогда я предложил написать заявление на предоставление дубликата договора в связи с утерей ,потому что имею на это право по п.2 ст. 857 ГК РФ. Но сотрудник банка отказала в приеме заявления на основе того, что "договор давнешний, его уже передали в архив в Москву и его поиск займет много времени". Я согласен, что поиск и составление копии займет время. Но почему сотрудник вообще не принял заявление?  Тогда я предложил написать заявление на получение справку о состоянии кредитной истории на что тоже получил отказ по основаниям "справка по кредиту предоставляется только когда кредит закрыт, закрывайте и просите справку". Я знаю, что ОТП Банк дочка венгерской компании. Но работаете то вы в России, а значит законы РФ и на ваш банк и на ваших сотрудников тоже распространяются. Почему ваши сотрудники "плюют" на Гражданский кодекс, на Федеральный закон от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 03.07.2016) «О банках и банковской деятельности»???
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-09T17:00:17+03:00
Уточните, пожалуйста, номер договора. 17.07.2019 17:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-07-17T12:28:24+03:00
Уважаемый Алексей! спасибо за Ваш отзыв. Хочу уточнить, что в программном обеспечении Банка не зарегистрирован договор от ноября 2016 года. Для проведения проверки по Вашей ситуации 06.07.2019 г. я запросила у Вас номер договора. На дату 17.07.2019 запрошенные сведения от Вас не поступили. Таким образом, нет возможности провести подробную проверку по изложенной ситуации. Дополнительно уточню, в том случае, если Вас интересует отчет о кредитной истории, Вам необходимо обращаться в Бюро кредитных историй. Банк может предоставить Клиенту информацию о сумме текущей задолженности, закрытии договора или выписку по счету, отражающую даты и суммы поступивших платежей. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

37 место
из 313 банка
1,46
средняя оценка
-
решено проблем
2 194
отзывов
2 164
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 20%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 18.8%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 16.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка