Привязка к номеру телефона

09.07.2019 15:38
2353
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Получила карту рассрочки Свобода. Привязала в личном кабинете к номеру мобильного телефона. А оплатить онлайн покупку несколько дней невозможно. Исходя из отзывов, по ней нельзя совершать покупки в интернете, хотя в партнерах числятся многие онлайн магазины. Прм обращении в техподдержку ясного ответа не предоставили, сказали - ждите, пока обновится программа.  Странно, банк позиционирует себя с лучшей стороны, а элементарную вещь как привязать оперативно номер к карте не могут. А также предлагают продукт, которым не возможно расплатиться в интернете. И это 21 век! Не рекомендую! Если в течении дня проблема не будет решена, обращусь за расторжением договора.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-07-12T20:50:21+03:00
Добрый день, Просьба направить персональные данные (Ф.И.О. и дату рождения или номер договора) на адрес электронной почты Forum_bank@homecredit.ru. с указанием ссылки на отзыв.
ulanovanatasha
2019-12-02T20:21:35+03:00
Проблема решена
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024