Банк «Санкт-Петербург»

Возврат страховки

10.07.2019 14:32
4763
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Возмущению моему нет предела!!! Оформил кредит в своём зарплатным банке, клиентом которого являюсь уже почти 10 лет. По предыдущему кредиту тоже была страховка, я воспользовался своим законным правом и вернул страховую премию в течении 14 дней. Сегодня после оформления кредита обратился в банк, чтобы мне вновь вернули деньги по моему новому договору. При оформлении договора от страховки отказаться было нельзя (бегунок как всегда недоступен). Я обратился в отделение банка в Гатчине. В отделении в Гатчине мало того что у меня отказались принять заявление на возврат страховки, так сотрудники банка обхамили меня и сказали "мол оформили теперь пользуйтесь и не возмущайтесь, вы и так в кредитах сидите и не возмущайтесь". Так принято в корпоративной этике с клиентами общаться? Хочу вернуть свои деньги, которые входят в кредит!!!! Я законопослушный гражданин, все делаю в срок и являюсь надёжным клиентом, почему я должен терпеть подобное отношение к себе и нарушение своих ЗАКОННЫХ ПРАВ?!!  ПРОШУ администрацию банка разобраться в ситуации и выполнить мои просьбы, а сотрудникам офиса в Гатчине провести беседу о подобабщем отношении к клиентам!  Кредитный договор номер 0115-19-005403 Договор страхования 19180CIGC0103 СТРАХОВАТЕЛЬ ПАО "Банк санкт-петербург" Надеюсь на помощь и справедливость!!!
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2019-07-11T23:23:46+03:00
Уважаемый ArtemVinogradov! Банк заинтересован в том, чтобы каждый клиент получил максимальный уровень сервиса и комфорта при использовании продуктов и услуг Банка. 10.07.2019 с Вами по телефону связывались представитель Банка и Руководитель офиса "Гатчинский" для предоставления подробных комментариев по сложившейся ситуации. Также Вам были даны разъяснения о способе возврата страховой премии. Мы высоко ценим Ваше доверие и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"
ArtemVinogradov
2019-07-11T14:55:06+03:00
Всё проблемы решены.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 313 банка
4,30
средняя оценка
9%
решено проблем
1 139
отзыва
1 123
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк «Санкт-Петербург»

Пенсионный особый
Банк «Санкт-Петербург»
до 22.5%
годовых
от 31 дн.
срок

Банк «Санкт-Петербург»

Выгодный старт
Банк «Санкт-Петербург»
22%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк «Санкт-Петербург»

Весна
Банк «Санкт-Петербург»
до 19.6%
годовых
от 31 дн.
срок

Банк «Санкт-Петербург»

Рантье
Банк «Санкт-Петербург»
до 19.22%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах Банка «Санкт-Петербург»

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Добрый день, прошу выразить благодароность сотрудникам за помощь в оыормлении кредита, согласовании индиальных условий и самой ввдаче кредита в отделении банка на Невском 178... Читать полностью

04.03.2025

Благодарность сотруднице колл-центра

Оценка 5

 Хочу поблагодарить от все души сотрудницу коллцентра С кредитного отдела Ингу. За то что она мне помогла правильно подобрать кредит на выгодных мне условиях. Все очень грамотно и... Читать полностью

27.02.2025

Выразить благодарность сотрудникам офиса Санкт-Петербург, пр. Просвещения, д. 53, к. 1

Оценка 5

Добрый день. Хочется выразить благодарность сотрудникам офиса Банка Санкт-Петербург, расположенного на пр. Просвещения, д. 53, корп. 1. Сотрудники Матвеева Александа и Шошкин Игорь... Читать полностью

24.12.2024

17.12.24

Оценка 5

Была в офисе 17.12.2024 в 11:20 по поводу получения кредита. Каждый раз прихожу к сотруднику Луневой Алине Александровне. Всегда помогает, всегда на связи со мной, если у меня есть... Читать полностью

17.12.2024

Благодарность Таисии

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику ДО Лесной Кузнецовой Таисии. Обращалась в банк 22 ноября . Таисия помогла оформить кредит на выгодных условиях , консультировала на протяжении... Читать полностью

22.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Мой отзыв хочу посвятить сотруднице, финансовому эксперту- А-вой Александре Ю. банка «Санкт - Петербург» отделения на м. Международной. (ДО «Международный»).  Хочу выразить лично... Читать полностью

08.10.2024

Высокий профессионализм сотрудника

Оценка 5

3 сентября обратился в офис у метро "проспект Просвещения". Вроде называется до "на энгельса". Пришел с целью оформить кредит на покупку автомобиля. Попал в 10 окно к К-ну... Читать полностью

04.09.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка