Выдали карту - невозможно пользоваться

15.07.2019 22:52
1874
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь клиентом "Кредит Европа Банка" более 9 лет. Из них семь лет пользовался кредитными картами этого банка и ни одной просрочки платежа не допускал (всегда в грейсе). Несколько лет пользовался депозитами. Сейчас пользуюсь дебетовой картой. Подал заявление на кредитную карту "Card Credit Plus": представитель банка (приехал на дом) сам заполнил заявление, указав в нём большой кредитный лимит. Затем выдали кредитную карту (именную). Но кредитный лимит по ней =0руб. По телефону отвечали, что откроют кредитный лимит через 3 рабочих дня. Так и не открыли никакой лимит. У меня ЗП белая. На одном месте работаю 5 лет. Не выдали кредитный лимит даже в 30% от ЗП (меня бы устроил вполне - но банк меня о желаемом размере кредитного лимита даже не спрашивал!), хотя я никогда ни один банк не подводил (всегда гасил все платежи вовремя). В итоге имею кредитную карту, которой почти невозможно пользоваться.  И это всё в банке, где я обслуживаюсь 9 лет!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-19T09:56:27+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению тарифная политика банка не оценивается в Народном рейтинге.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2019-07-19T15:38:40+03:00
Уважаемый Andrey A.P.! Благодарим за выбор нашего банка. Возможность предоставления кредитного лимита оценивается на ежедневной основе. Для урегулирования ситуации рекомендуем Вам обратить внимание на кредитную историю. Хотим отметить, что Card Credit Plus - карта с разрешенным овердрафтом, то есть до установления кредитного лимита Вы можете пользоваться собственными средствами и получать бонусы. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
1 837
отзыва
1 784
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Быстро восстановили доступ

Оценка 5

Ранее теряла свою карту, в мае забрала перевыпущенную, сейчас другая проблема появилась, не могу зайти в мобильное приложение, пароль вроде ввожу тот же, но вход не удается... Читать полностью

21.06.2025

Лучший банк

Оценка 5

Добрый день, давно являюсь клиентом банка пользуюсь кредитной картой. Недавно решил попробовать воспользоваться рассрочкой по карте. Сделал покупку и оформил в рассрочку на 5... Читать полностью

21.06.2025

Кешбек по кредиткам

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлением о посещении офиса данного банка на Максима Горького- возник вопрос по использования баллов, которые я накопила по своей карте. Обратилась в банк 20... Читать полностью

21.06.2025

Благодарю

Оценка 5

Пишу отзыв о работе по адресу московский 157 б. Была в банке сегодня 18 июня в 9 утра. Пришла к открытию банка, клиентов в очереди не было, пригласили сразу же. Вопрос мой был по... Читать полностью

19.06.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность специалисту Ирине, за профессионализм и понимание.  Вчера уже вечером у меня сломался телефон, а в наше время без него никуда, но и денег на... Читать полностью

19.06.2025

Помощь в отделении банка в Самаре

Оценка 5

Добрый день. Обратился в банк 19.06., Самара. Взял талон и сразу вызвала сотрудница отделения Наталья. Сотрудница очень вежливая ,объяснил проблему, что только оформил карту... Читать полностью

19.06.2025

Любимый банк

Оценка 5

Добрый вечер. Сегодня обратился банк в Челябинске. У меня кредитные карты этого банка и дебетовая карта. Вопрос возник с рассрочкой по кредитной карте. Ранее предложение по... Читать полностью

18.06.2025