Общение с кассирами банка

22.07.2019 20:23
2694
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! Прошу уделить внимание отношению персонала банка к клиентам. Несколько раз в месяц обращаюсь в отделение банка с целью оплаты платежей уже на протяжении двух лет. Чаще прихожу я лично в отделение, несколько раз был мой муж, но ни разу за столько обращений не поздоровался ни один сотрудник кассы. Нет ни приветствия, ни уважительного обращения сотрудников к клиенту. Это касается только кассиров. Специалисты и менеджеры всегда вежливы и клиентоориентированы.
Банк Синара
Банк Синара
2019-07-26T15:13:08+03:00
Уважаемая n_nisa, здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями о работе банка. Ваши замечания учтены, с кассирами офиса провели обучение, направленное на повышение качества обслуживания клиентов. Мы благодарны за то, что Вы пользуетесь нашими услугами, и надеемся, что в дальнейшем у Вас не будет поводов для недовольства при посещении нашего отделения. С уважением, СКБ-банк

О банке

Народный рейтинг

31 место
3,00
средняя оценка
8%
решено проблем
2 995
отзыва
2 830
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Синара

Самое благоприятное впечатление

Оценка 5

Сегодня побывала в офисе Синара Банка, нужно было купить евро. Работники офиса очень внимательно отнестись ко всем моим проблемам, ответили на все вопросы, быстро и качественно... Читать полностью

26.03.2025

Удобство решения вопроса через чат

Оценка 5

30.01.25 г. Обратилась в онлайн банк, в чат с вопросом о переводе денег другому физическому лицу по СБП. Т. к. В каждом банке есть свой лимит переводов по СБП, хотелось уточнить... Читать полностью

03.02.2025

Разблокировка счета

Оценка 5

Переводила в онлайн банк деньги, операцию прервали как подозрительную. В этот же день пришла в отделение. Подтвердили личность и моментально возобновили работу приложения. Еще и... Читать полностью

01.02.2025

Банк отличный всем советую

Оценка 5

Пришёл получить перевод от дедушки. Помогли все оформить быстро и получить деньги на Дегтярева Ксения Викторовна такая вежливая и отзывчивая лапушка,довела рукой прям до денег... Читать полностью

26.12.2024

Помогли отключить банк по умолчанию

Оценка 5

 Хочу поделиться своим опытом работы с банком Синара. Я являюсь клиентом этого банка уже несколько лет и могу сказать, что уровень обслуживания всегда был на высоте. Особенно хочу... Читать полностью

27.11.2024

Качественное и быстрое обслуживание в чате

Оценка 5

26.11 хотела сделать перевод по сбп своей маме. Сумма была довольно крупная. Когда начала переводить,не понимала,почему показывается комиссия,да еще такая большая.Решила написать в... Читать полностью

26.11.2024

Сделала перевод на закрытый счет

Оценка 5

Случайно отправила деньги не на тот счет, который нужен, точнее на старый счет. Списание произошло сразу же. Потом я поняла, что допустила ошибку, а деньги списаны. Решила... Читать полностью

06.11.2024