Обман в Восточном банке

Я неоднократно брала кредит в Восточном банке и погашала его вовремя или досрочно. Поэтому, когда потребовались деньги, обратилась в данный банк не задумываясь. Очень долго сидела с менеджером в банке, говорила о том, что собираюсь погасить кредит досрочно, поэтому хочу получить максимально чистую сумму на руки, без дополнительных затрат.  Менеджер успокоила меня, сказала, что мне дали удивительно выгодное предложение и что такие банк вообще редко предлагает. Я неоднократно уточняла у менеджера, не будет ли мне сверх кредита каких-либо выплат, если я через месяц-два приду погашать кредит досрочно. Менеждер уверяла меня, что я буду оплачивать только проценты за фактическое пользование кредитом. Спустя два месяца я пришла в банк погашать кредит досрочно и была неприятно удивлена тем, что предыдущие 2 месяца я оплачивала не проценты по кредиту, а частично выплатила деньги за выпуск виртуальной карты (выпуск стоил 41000 руб, сверх суммы кредита), а проценты по кредиту копились в долг. Таким образом через 2 месяца я должна была банку на 57000 больше, чем полученные мною деньги. Погасить кредит досрочно не смогла, т.к. первые полгода я обязана была оплачивать 41000 за выпуск карты без материального носителя (то есть фактически карты нет). Предлагала менеджерам оплатить кредит досрочно, а деньги за выпуск карты выплачивать в рассрочку, чтобы по основному кредиту проценты не копились. Но мне было отказано. Получается, банк воспользовался моим доверием, подсунул дополнительную услугу и не позволил погасить кредит досрочно.