Росбанк

Чудеса в кредитной истории…

25.07.2019 10:36
3313
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Здравствуйте! Моя история берет свое начало в апреле 2008 года, когда я получила автокредит. Кредит был полностью погашен, и я про него забыла.Решила обратиться в банк за кредитом – отказ, иду в другой банк – отказ, и так несколько раз.Решила взять свою кредитную историю. Каково же было мое удивление, когда 24.07.2019 г. я заказала кредитный отчет в «Объединенном Кредитном Бюро» и данный кредит там числится как действующий, и при чем с просрочкой!!!Эта ситуация не соответствует действительности и портит мою репутацию!!! [b]Требую в кратчайшие сроки исправить данные моменты и внести соответствующие корректировки в мою кредитную историю, т.к. планирую брать ипотечный кредит, и Банки обращают внимание на количество действующих кредитных продуктов и текущую нагрузку. В противном случае оставляю за собой право жаловаться в вышестоящие органы, в том числе ЦБ РФ.[/b]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-29T14:58:21+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку снимаем, так как она не соответствует ситуации. Оценка изменена автором. Давайте подождем ответ от банка.
Росбанк
Росбанк
2019-08-06T12:22:08+03:00
Уважаемая 26021983kk, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы направили в бюро кредитных историй актуальную информацию о состоянии продуктов, ранее имевшихся в нашем Банке. Данные будут обновлены в рамках установленного порядка на стороне БКИ в срок от 1 до 3 недель. Для нас важно, чтобы данная ситуация была полностью урегулирована. После получения корректного отчета из БКИ просим вас отметить в комментариях, смогли ли мы помочь в решении вашего вопроса. С уважением, Владимир Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК
26021983kk
2019-11-05T16:14:00+03:00
Решение проблемы не подтверждено.
Зачтено

Отзывы о продуктах Росбанка

Прошу снять залог с автомобиля

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел имущество должника с торгов по банкротству, а именно автомобиль Lada (ВАЗ) Vesta, I, год выпуска 2021, идентификационный №: XTAGFL110MY522774 Который... Читать полностью

24.10.2024

Повысили процентную ставку

Оценка 5

В конце марта 2024 года я взяла автокредит в Росбанке, условием пониженной процентной ставки, было использование кредитной карты не менее чем на 30 000 месяц. Возможно я... Читать полностью

27.06.2024

Услуга "Назначь ставку"

Оценка 4

07.06.24 г. при покупке автомобиля в кредит менеджером кредитного отдела была включена в сумму кредита услуга "Назначь ставку", на вопрос можно ли от нее отказаться, менеджер... Читать полностью

13.06.2024

Большое спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность администратору офиса Росбанка на новочеркасской Елене В-вой. Обратился по поводу выплат автокридита. Она, я бы сказал заботливо... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность сотруднику Росбанк

Оценка 4

2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги... Читать полностью

03.09.2023

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка И-ву Руслану А., за его порядочность, отзывчивость и искреннее желание помочь клиенту, побольше бы такие специалистов... Читать полностью

08.08.2023

Спасибо огромное, вы - лучшие!

Оценка 5

В июне 2022 года стал обладателем автомобиля, оформил его кредит через Росбанк Авто. Так сложились жизненные обстоятельства, что вынужден на текущий момент продать его, в связи с... Читать полностью

29.05.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка