Департамент по работе с проблемной задолженностью

25.07.2019 16:37
3158
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день..взял кредит в отп банке в феврале .1 лимон, должен был отдать 1084. Спасибо процентая ставка бомбовая . Делал платежи во время , но с работы уволился , новый проект пока не даёт достаточно денег, и начались просрочки, но плачу , по сей день , заезжаю плачу. Мой отзыв про СБ и департамент по работе с проблемной задолженностью, крайне некчемные люди, только и можете всякую ересь по телефону говорить, приехали бы хоть разок я объяснил бы вас в чем вопрос стоит и кто вы такие. Свой хлеб зря едите вы. Желание нормализовать отношения с банком из за сотрудников сб и департамента пропало, буду закрывать по мере возможности . 8977***72 8977***60. Номера сотрудников. А так в общем банк не плохой, менеджеры толковые.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-29T17:01:09+03:00
Отмодерировано. Если у вас имеются записи разговоров с сотрудниками департамента взыскания банка, направьте их, пожалуйста, на почту responses@banki.ru с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на портале, со ссылкой на отзыв. 06.08.2019 17:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-07-26T10:21:08+03:00
Уважаемый Аслан, спасибо за Ваш отзыв. Я сожалею, что сложилась такая ситуация и Вы не смогли вносить необходимые платежи по договору своевременно. В настоящее время по договору образовалась просроченная задолженность, начислены штрафы на основании условий кредитного договора. Которые Вы обязались соблюдать при его подписании. Таким образом, Банк постоянно Вас оповещает о наличии просроченной задолженности с целью не допустить еще большее начисление штрафа и негативную кредитную историю. Что касается действий сотрудников департамента по работе с просроченной задолженностью, Вы не сообщили, с чем конкретно Вы не согласны, с Вашей стороны направлены только слова оскорбительного характера. Я надеюсь, что в самое ближайшее время Ваша финансовая нагрузка позволит Вам оплатить просроченную задолженность по договору. Мы всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,49
средняя оценка
-
решено проблем
2 441
отзыв
2 404
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Благодарность сотрудникам ОТП Банка на Б. Дорогомиловской, 1

Оценка 5

Оформила кредитную карту ОТП, поскольку нужно было снять без комиссии значительную сумму денег. Приехала в отделение на Б. Дорогомиловской, 1, но банкомат не работал. У ОТП очень... Читать полностью

20.05.2025

Помощь в чате

Оценка 5

Являюсь клиентом ОТП-Банка, пользуюсь и кредитной картой, и дебетовой. В августе 2024 принимала участие в акции «Выгодные покупки» программы лояльности «Мир» (АО «НСПК»). 29.08... Читать полностью

10.11.2024

Отличная консультация

Оценка 5

Я обращалась в отделение на Волгоградском проспекте 12.02.24. Пришла узнать подробности и условия по оформлению кредита наличными. Как только я взяла талон, меня сразу пригласила... Читать полностью

28.02.2024

Всё очень вежливо и прилично, но есть вещи которых не хватает

Оценка 4

Всем доброго дня! Решил я попробовать оформить кредитную карту ОТП Банка. Конкретно интересовала "Кредитная карта ОТП Premium". Всё больше людей (особенно после 2020г.) привыкли... Читать полностью

07.08.2023

Таким должен быть управляющий отделением любого банка

Оценка 5

Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого... Читать полностью

15.06.2022

Осторожно! Обманная схема с рассрочками

Оценка 5

Больше четырех лет пользуюсь кредитной картой банка ОТП. Ни разу не попадал на проценты, так как всегда своевременно все оплачивал. Однако случилось следующее. В конце прошлого... Читать полностью

23.04.2022

ОТП оказался намного удобнее

Оценка 5

Я ранее пользовалась кредитками и уже точно для себя определила критерии выбора. Собственно "льготный" период меня интересует в наименьшей степени, так как он скорее похож на... Читать полностью

10.01.2022