Нищенский эквайринг

29.07.2019 10:15
3702
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
ПСБ, в плане обслуживания собственных терминалов - просто днище. Перестала работать симкарта в их терминале - предложили купить новую за свой счёт. Я, в свою очередь, попросил просто подключить терминал к Ethenet (сам не могу, т.к. разъём на терминале нестандартный). В ответ - "сами покупайте кабель и подключайте". Это жесть. Годами работаем с эквайрингом разных банков, но такого наплевательского отношения не встречали.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-02T17:22:06+03:00
Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка.
ПСБ
ПСБ
2019-08-02T16:24:06+03:00
Уважаемый Клиент! Нам искренне жаль, что возникли обстоятельства, побудившие Вас к написанию отзыва и приносим извинения за возможные неудобства. В дополнение хотим сообщить следующее. В рамках реализации услуги, в настоящее время, банк предоставляет сим – карты двух операторов мобильной связи (в зависимости от качества приема сигнала). В случае, если клиент желает сменить оператора связи на иного, не предусмотренного услугой, то сим – карта приобретается клиентом самостоятельно. По имеющейся в нашем распоряжении информации, после изменения Банком оператора связи (в рамках услуги) вопрос был урегулирован. Надеемся на долгосрочное сотрудничество. С уважением, Промсвязьбанк
chitinets
2019-08-05T14:42:34+03:00
Вроде разобрались, проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,36
средняя оценка
5%
решено проблем
2 400
отзыва
2 167
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Предоставление услуги

Оценка 5

Быстро и качественно предоставили услугу эквайринга. Обратилась в отделение, подписала условия договора, и через два дня, мне уже оказали услугу, которой пользуюсь- эквайринг. Всё... Читать полностью

25.09.2024

Благодарю ПСБ и сотруднику Евгению

Оценка 5

Добрый день. Ранее работал с другим банком, но сейчас перевёл свой бизнес на РКО от ПСБ. Началось наше сотрудничество со знакомства с менеджером К-ым Евгением. По телефону... Читать полностью

09.04.2024

Выражаю благодарность банку ПСБ

Оценка 5

Что хочу сказать о банке ПСБ - отличный банк, выгодный эквайринг для ИП. Хороший индивидуальный подход к каждому клиенту, всегда на связи, есть хорошие бонусы от банка, если... Читать полностью

08.02.2024

Взаимодействие по нестандартным вопросам

Оценка 5

Обратились в банк с целью открыть счет и торговый эквайринг. Сразу возникли сложности со статусом Нотариуса, которого трудно отнести к категории "юр.лиц" но и обслуживание как физ... Читать полностью

13.01.2024

Благодарность

Оценка 5

Очень благодарна сотруднику отдела эквайринга, банка ПСБ ! Зовут Илья! Мне нужно было поставить в павильон новый терминал уже в 10 часов утра. В противном случае павильон не смог... Читать полностью

13.12.2023

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность нашему персональному менеджеру по дистанционному персональному обслуживанию Петровой Ангелине Александровне за помощь в перерегистрации... Читать полностью

17.11.2023

Благодарность заспомощь

Оценка 5

Обращались за помощью к специалисту Оксане Гаглоевой в офисе банка на Ленина 82Б. Удобное расположение офиса, большая парковка. Далеко не во всех банках такое имеется. Очередей нет... Читать полностью

27.09.2023