Взаимодействие по нестандартным вопросам

13.01.2024 20:07
734
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратились в банк с целью открыть счет и торговый эквайринг. Сразу возникли сложности со статусом Нотариуса, которого трудно отнести к категории "юр.лиц" но и обслуживание как физ.лиц не подходит. При открытии счета были проинформированы, что назввание организации прописывается по стандартам банка, в результате получили: "Нотариус, занимающийся частной практикой (И только фамилия вместо ФИО)". 16.12.2023 обратились в Купчинский филиал ПСБ на Гашека 9, с целью изменения наименования организации на "Нотариус ФИО". Оказалось, что вопрос не рядовой. В течение двух дней были согласованы все нестандартные процедуры и изменено название организации. Отдельная благодарность управляющему ДО ПСБ Дмитрию С-ву, за ускорение всех процедур.

ПСБ
ПСБ
2024-01-31T13:10:51+03:00
Здравствуйте! Спасибо Вам за положительную оценку работы сотрудников дополнительного офиса банка. Мы и далее будем придерживаться высокого уровня обслуживания в банке. Чтобы администраторы Банки ру могли зачесть Вашу оценку просим уточнить Ваши ФИО и ИНН. Данную информацию Вы можете направить на responses@banki.ru и на loyalty@psbank.ru. 31.01.2024 Спасибо за информацию, данные получили. Рады что процесс переименования получилось ускорить, обязательно передадим слова благодарности сотруднику.

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,21
средняя оценка
25%
решено проблем
2 559
отзыва
2 500
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Благодарю ПСБ и сотруднику Евгению

Оценка 5

Добрый день. Ранее работал с другим банком, но сейчас перевёл свой бизнес на РКО от ПСБ. Началось наше сотрудничество со знакомства с менеджером К-ым Евгением. По телефону... Читать полностью

09.04.2024

Выражаю благодарность банку ПСБ

Оценка 5

Что хочу сказать о банке ПСБ - отличный банк, выгодный эквайринг для ИП. Хороший индивидуальный подход к каждому клиенту, всегда на связи, есть хорошие бонусы от банка, если... Читать полностью

08.02.2024

Благодарность

Оценка 5

Очень благодарна сотруднику отдела эквайринга, банка ПСБ ! Зовут Илья! Мне нужно было поставить в павильон новый терминал уже в 10 часов утра. В противном случае павильон не смог... Читать полностью

13.12.2023

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность нашему персональному менеджеру по дистанционному персональному обслуживанию Петровой Ангелине Александровне за помощь в перерегистрации... Читать полностью

17.11.2023

Благодарность заспомощь

Оценка 5

Обращались за помощью к специалисту Оксане Гаглоевой в офисе банка на Ленина 82Б. Удобное расположение офиса, большая парковка. Далеко не во всех банках такое имеется. Очередей нет... Читать полностью

27.09.2023

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Хотела бы выразить благодарность персональному менеджеру Промсвязьбанка по работе с ЮЛ К-ой Ирине Л. По любым вопросам Ирина проявляет верх профессионализма, внимания... Читать полностью

06.09.2023

Спасибо огромное главному менеджеру по привлечению клиентов ДО "Автозаводский" Малкову Владимиру Борисовичу ПАО "Промсвязьбанк" (г. Москва, ул. Автозаводская, д. 6)

Оценка 5

Обратилась к Владимиру по вопросу установки торгового эквайринга и на все вопросы получила максимально информативные ответы. Все запросы были оперативно обработаны и получили... Читать полностью

18.08.2023