МКБ снова нарушает ЗоЗПП РФ и права детей-инвалидов

29.07.2019 20:08
2558
4
Оценка
1
Отзыв проверен
27.07. 2019 г. я обратилась в отделение « Наро-Фоминское» сцелью открыть вклад   Гранд на моего несовершеннолетнего сына, имеющего инвалидность. Желающие могут прочитать мой предыдущий отзыв об МКБ, как они нарушали закон и препятствовали открытию предыдущих вкладов, а я с ними боролась с привлечением прокуратуры, Центробанка, органов опеки и уполномоченного по правам детей – инвалидов.  Видимо, законно работать МКБ без этих ведомств не в состоянии. Итак, все документы, необходимые для открытия вклада, были мной предоставлены. Несмотря на это, старший менеджер Г-ко Евгения мне в открытии вклада отказала, ссылаясь на некое таинственное внутреннее распоряжение, отданное около месяца назад, согласно которому  вклад « Гранд» они не открывают в отделении без открытия карты Мир!!! А так как это ребенок, карту ему по закону открывать нельзя, поэтому и вклад ему не откроют! Каково, а? Показать это распоряжение, а также сообщить, кто его отдал, сотрудница категорически отказалась. Прямо ТотКогоНельзяНазывать какой-то. При этом она согласилась, что данного обязывающего условия в договоре вклада нет. В связи с этим у меня три  вопроса к представителю банка: 1. На каком ЗАКОННОМ основании мне снова было отказано в открытии вклада на ребенка-инвалида, в нарушение его прав, и что вы собираетесь в связи с этим предпринять? 2.  Почему МКБ,навязывая карту Мир, нарушает Закон о защите прав потребителей ст.16 п. 2, который гласит:Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. 3. Ребенку скоро исполнится 14 лет, и он не желает получать карту Мир при открытии вклада Гранд, не желает, чтобы вклад был привязан к карточному счету, а не к текущему. Пожалуйста, ответьте на прямой вопрос – вы откажете ему в этом праве?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-12T15:09:05+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка. 04.09.2019 По правилам нашего рейтинга тарифная политика банка не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2019-08-13T17:25:31+03:00
Уважаемый Клиент! Позвольте предоставить комментарии. В настоящее время одним из условий открытия вклада «Гранд» является наличие пенсионной карты «Мудрость». Эта карта выдается на бесплатной основе гражданам РФ, достигшим общего пенсионного возраста, и/или клиентам, имеющим пенсионное удостоверение/справку о назначении пенсии. В результате проверки установлено, что сотрудник отделения «Наро-Фоминское» сообщил Вам актуальные условия открытия вклада. Однако, сотруднику банка понадобилось дополнительное время для согласования индивидуальных условий открытия вклада «Гранд» на имя несовершеннолетнего, не достигшего 14 лет, в связи с тем, что дееспособность несовершеннолетних ограничена законодательством РФ, и открытие такому лицу счета рассматривается индивидуально. Нам сообщили, что сотрудник указанного офиса позвонил Вам и пригласил в офис для открытия вклада на имя Вашего сына. К сожалению, в ходе переговоров Вы сообщили, что вопрос открытия вклада «Гранд» на текущий момент не актуален. Надеемся на понимание. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

24 место
3,61
средняя оценка
12%
решено проблем
2 336
отзыва
1 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в банк МКБ Крылатское 30.04.2025г по вопросу открытия вклада и помощь с мобильным банком. Сотрудник Б-нев Александр встретил нас очень доброжелательно, полностью... Читать полностью

30.04.2025

Вклад

Оценка 5

Обратилась в отделение московского кредитного банка рядом с метро Красногвардейская для того, чтобы открыть вклад.  Сотрудник банка О-ов Егор помог справится с этой задачей. Егор... Читать полностью

14.04.2025

Ново-Переделкино

Оценка 5

Обратился 14.04.2025г. в офис обслуживания, всё быстро и чётко, менеджер Камила Б-ва рассказала про паевые инвестиционные фонды, условия по вкладу и выдали дебетовую карту... Читать полностью

14.04.2025

Благодарю сотрудника

Оценка 4

Сегодня обратилась в отделение МКБ банка по вопросу переоформления вклада. Сотрудник Тельман Н-ян предложил максимальную ставку и перевод пенсии в МКБ. Благодарю за качественное и... Читать полностью

14.04.2025

Благодарю за хорошее обслуживание

Оценка 5

Обратился в отделение банка мкб по адресу лескова 3г, с целью переоформить вклад, вызвала сотрудница Ф-ва Екатерина, помогла подобрать подходящий вклад гранд и оформить его. Так же... Читать полностью

12.04.2025

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

Добрый день. Приходила 11 апреля 2025 в новое отделение банка Мкб в алтуфьево на Лескова д. 3Г по вопросу переоформления вклада. Попала к менеджеру К-ой Анастасии. Очень хочу... Читать полностью

11.04.2025

Благодарность отделению Коломенское

Оценка 5

Сегодня 11.04.2025 года посетила офис МКБ Коломенское. В очереди ожидала около десяти минут. Меня вызвали в окно 4 к Б. Екатерине. Необходимо было оформить вклад. Екатерина... Читать полностью

11.04.2025