Клоунада от банка Восточный (Грязь в офисе и наглый обман)

Уважаемый Автор! Благодарим за оставленный отзыв и за то, что нашли время поделиться эмоциями о качестве облуживания в нашем Банке. Поверьте, мнение Клиентов очень важно для нас. Поясняем, что заявки, оформленные дистанционно, носят предварительный характер, о чем Вас и проинформировал сотрудник информационной службы. Для принятия итогового решения по таким заявкам Банку требуется визуальная оценка самого Клиента, его документов и других факторов, которые оказывают влияние на решение Банка. Также при рассмотрении заявки в отделение Банка могут быть запрошены дополнительные данные или документы. Отметим, что в момент Вашего обращения в отделения Банка сотрудник проинформировал Вас о том, что для оформления рефинансирования Вам необходимо предоставить дополнительные сведения и документы, благодаря которым Вы сможете узнать точное решение по поданной ранее заявке. Однако, Вами запрошенные данные предоставлены не были. Если Вы заинтересованы в получения окончательного решения, Вы можете обратиться в Банк повторно, с полным пакетом документов. Дополнительно сообщаем, что более подробно ознакомиться с условиями оформления рефинансирования Вы можете на сайте Банка https://www.vostbank.ru/client/credit/refinansirovanie-kredita/ При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете обратиться к нам, написав на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Елена Банк «Восточный»