Кредитное бюро Русский Стандарт

22.08.2019 16:37
2383
8
Без оценки
Добрый день. В кредитной истории есть неточность. Банк Русский Стандарт не обновил информацию по договору. Написала в бюро чтобы проверили.  "Добрый день. Для получения более подробной информации обратитесь в банк."-это их ответы. Спросила почему они не могут по запросу клиента это сделать-"Добрый день. Бюро не является источником формирования информации, все изменения вносят источники." Но запросить по просьбе клиента информацию у банка они должны?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-11T17:32:33+03:00
Спасибо за отзыв. В связи с урегулированием ситуации, принимаем отзыв без оценки.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2019-08-22T18:45:34+03:00
Добрый день, Ольга! К сожалению, не удалось связаться с Вами для прояснения ситуации. Насколько понимаю, речь идет о договоре *2262, по которому произошла уступка права требования. Согласно Федеральному закону № 218-ФЗ «О кредитных историях» п.5.4 в случае уступки Банк перестает быть источником формирования кредитной истории, им становится организация, получившая право требования по договору. В связи с этим для обновления кредитной истории Вам необходимо обратиться к ООО "ЭОС". С уважением, Евгения АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,69
средняя оценка
8%
решено проблем
4 369
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Отмена %

Оценка 5

Обратилась в контактный цент банка Русский стандарт 20 апреля по поводу того,что был нереализован льготный период на кредитной карте,забыла поставить напоминалку и пропустила день... Читать полностью

01.05.2025

Изменение номера телефона

Оценка 5

Добрый день, обратился в контактный центр по поводу редактирования номера телефона и регистрационных данных. С опрератором Дамиром, скачали мобильное приложение с Рустора и внесли... Читать полностью

01.05.2025

Сотруднику

Оценка 5

Под конец прошлого года произошли в жизни серьёзные проблемы, появились финансовые трудности.  Я пропустил несколько платежей по кредиту. После праздников, это было 9 января... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность сотруднику данного банка

Оценка 5

Доброго времени суток!  23 апреля 2025 года со мной связалась Л-на Елена В., хотелось бы оценить грамотный, спокойный подход и лояльное отношение сотрудника банка Русский... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность Александру

Оценка 5

Добрый вечер! Хотелось бы поблагодарить сотрудника Банка Русский Стандарт Л-ва Александра В. Возникли финансовые сложности. Выбился из графика платежей. Со мной связался Александр... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность Дмитрию

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт А-ву Дмитрий В. за проведенную работу по урегулированию моей просроченной задолженности по двум кредитным... Читать полностью

30.04.2025

Отмена комиссии за перевод

Оценка 5

25 апреля ошибочно сделала перевод на кредитную карту, при оплате кредита с нее сняли проценты.27 апреля обратилась к сотруднику банка Ольге с просьбой помочь отменить комиссию в... Читать полностью

30.04.2025