Рассрочка в МТС Банке обман, или как потерять свое время

25.08.2019 20:22
4069
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил приобрести телефон в МТС с рассрочкой 0-0-36. Оформил заказ на сайте, подал онлайн запрос на одобрение рассрочки. Пришла смс, о том что ОДОБРЕН (именно одобрен, а не предварительно одобрен) кредит, что сумма ежемесячного платежа такая-то, сумма первоначального взноса 0. Ну с хорошим настроением поехал в салон МТС, чтобы забрать заказ. К слову, так как нужный мне телефон был далеко не в каждом салоне, пришлось специально ехать в салон, до которого добираться как минимум неудобно.  В салоне МТС с сотрудниками начали процесс оформления, подписал ещё раз согласие на обработку данных, отсканировали паспорт. Буквально через пару минут приходит ещё одна смска о том, что, к сожалению моя заявка не может быть одобрена. Не только я, даже сотрудники салона удивились, как такое могло произойти.  То есть банк МТС целенаправленно вводит в заблуждение, когда пишет в смс, что вам одобрен кредит. По факту, это только предварительное одобрение. Но об этом "случайно" умалчивают.  Представители банка часто разъясняют, что причина отказа в том, что они более полно проверяют все данные. Интересно, что в моих данных поменялось, когда на месте я предоставил точно этот же паспорт, который указал в заявке, подписал только одно согласие на обработку данных. Что могло поменяться? Ответ - ничего.  Вывод очень прост. Смс с одобрением кредита они шлют наверное 90% людей, чтобы те клюнули и потратили свое личное время и поехали в салон за заказом. А по факту одобрение кредита происходит непосредственно в салоне, где вы будете забирать заказ.  В общем, кто ценит свое время, а оно, я уверен, у каждого стоит не так уж и мало, по возможности, не надо связываться с банком МТС. П.С. А что касаемо причины отказа, здесь ещё все более туманнее и непонятнее, поскольку кредитная история у меня чистая, постоянный доход, место работы не меняется.
МТС Банк
МТС Банк
2019-08-26T15:37:25+03:00
Здравствуйте, serkop! 25 августа Вы подали заявку через интернет-магазин МТС Shop и получили предварительное одобрение. Окончательное решение принимается банком индивидуально по итогам комплексной проверки заявки. При заполнении анкеты на сайте Вы не указали отчество. После Вашего обращения в салон-магазин МТС и предъявления документов была проведена сверка Ваших данных. Информация, указанная Вами в анкете, не совпала с паспортными данными. В результате чего банк не смог выдать кредит по заявке. При необходимости Вы можете подать новую заявку, которую мы с удовольствием рассмотрим. Надеемся увидеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, МТС Банк
serkop
2019-09-12T12:24:07+03:00
Проблема не решена. Но можно считать ее закрытой
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,88
средняя оценка
-
решено проблем
4 698
отзыва
4 630
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Благодарю сотрудника за хорошую работу

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом мтс банка в г. Туймазы. Так получилось, что срочно нужны были деньги на ремонт автомобиля. 31 июля 2025г. Я пришла в мтс банк г. Туймазы и... Читать полностью

01.08.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Дома сломалась морозильная камера и срочно нужны были деньги её починить. Пришла в мтс банк 1 августа 2025г. В г. Туймазы для оплаты кредита и попала по талону к специалисту банка... Читать полностью

01.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы выразить благодарность кассиру Ольге. 28.07.2025 в первой половине дня оплачивала через кассу кредит,также Ольга рассказала о возможности оплаты через мобильное... Читать полностью

29.07.2025

Благодарность за работу!

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом Дополнительного офиса МТС-Банка в г.Уссурийске с 2022 года. Хотела бы поблагодарить специалиста Елену К-м за помощь в решении моих вопрсов. Всегда... Читать полностью

28.07.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Я 22 июля 2025 г. Пришёл в мтс банк г. Туймазы, чтобы заплатить очередной платёж по кредиту. По талону попал к специалисту банка Ирине. Она помогла мне через банкомат заплатить... Читать полностью

23.07.2025

Благодарный отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Моя история тянется с прошлого года, а начну с того, что 18.07.2025 пришла платить свои кредиты и за поддержкой в приложении в МТС банк (г Благовещенск на Калинина 52... Читать полностью

22.07.2025

Благодарю

Оценка 5

Обратилась сегодня в МТС Банк на бульваре Энтузиастов 19, было много вопросов по обслуживанию карты, и по ранее закрытым кредитам, менеджер справку о погашении выдала, далее С-ва... Читать полностью

22.07.2025