Госуслуги

26.08.2019 22:51
1855
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотелось бы рассказать историю знакомства с Почта Банк,надеюсь мой опыт будет полезен для вас!О данном банке я слышал,но с продуктами был не знаком.Весной этого года мне потребовался загранпаспорт ,МВД меня направил регистрироваться на ГосУслугах, заказывать паспорт онлайн.Сразу хотелось бы отметить,я проживаю в небольшом городе,поэтому обычное дело для меня оказалось совсем не простой задачкой! В МФЦ и практически во всех банках нашего города сотрудники пожимали плечами ,и не чем дельным не могли мне помочь.Почти потеряв надежду,на очереди для решение мой проблемы был Почта Банк.Попав в отделение почтовой связи ,ко мне обратилась сотрудница банка,с вопросом,чем бы она могла мне помочь.Сначала внимательно выслушала ,и начала рассказывать наши действия для решения моего вопроса. Меня зарегистрировали на ГосУслугах,подтвердили мою запись,и как приятный бонус,я получил карту Пятерочка,с которой в данный момент я трачу деньги ,и получаю за покупки баллы,карта,кстати,мне досталась бесплатно!!Но на этом приятные впечатления не закончились.Сотрудница предложила мне помощь в оформлении заявки на паспорт.Для меня ,как для человека,незнакомого с сайтом, не умеющего им пользоваться приятно удивило это предложение.Сотрудник поделился своим опытом при заведении заявки,а я был рад такому обслуживанию. Паспорт я получил,спасибо Почта Банку за компетентных и отзывчивых сотрудников,буду рекомендовать друзьям и родственникам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-31T11:57:16+03:00
«Сначала внимательно выслушала ,и начала рассказывать наши действия для решения моего вопроса» — поясните, пожалуйста, в чем заключалась проблема и какие действия предпринял сотрудник для ее решения? Укажите адрес банка.
Почта Банк
Почта Банк
2019-08-27T14:26:20+03:00
Уважаемый Daniil92! Благодарим Вас за отзыв о нашем Банке, оставленный на портале. Нам очень важно, чтобы Клиенты оставались довольны качеством обслуживания. Мы всегда нацелены на долгосрочные и доверительные отношения, поэтому каждую ситуацию рассматриваем в индивидуальном порядке. Будем рады снова видеть Вас в нашем офисе! С уважением к Вам, Анна ПАО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,45
средняя оценка
7.83%
решено проблем
355
отзыва
142
ответов

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025