МТС Банк

Навязывание страховки при открытии ВКЛАДА!

11.09.2019 06:40
2674
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Не знаю можно ли так делать, но я крайне возмущена. Клиентом в ситуации выступила моя мама и она отзыв оставить не может. Я тоже была клиентом банка и собиралась снова к ним вернуться, до этого момента. Я знаю что людям впаривают страховку при оформлении кредита, но при открытии вклада - это уже за гранью. Моя мама только сегодня рассказала мне о ситуации и расторгать договор страхования уже поздно, т.к. прошло уже больше двух недель. В августе она решила перевести свой вклад из другого банка в МТС, ранее и я и она являлись постоянными вкладчиками. Когда она пришла сотрудница банка сказала ей что для открытия вклада МТС БИГ нужно оформить страховку. Мама спросила, почему это не указано на сайте. Сотрудница ответила, что там "много чего нет". В итоге в ситуации ограниченного времени (конец рабочего дня, мама с работы) и очень неудобных условий (толь что обналиченная в другом банке крупная сумма денег, которую опасно носить с собой) мама согласилась, так как приняла это за дополнительное условие в духе "откройте карту", "оформите инвестиционное страхование". Я просто поражена работой банка. У них сейчас самый выгодный процент по вкладу, но мама только что просто так подарила им деньги и связываться ли с ними снова - большой вопрос.
МТС Банк
МТС Банк
2019-09-12T17:11:02+03:00
Здравствуйте, m280! Мы ознакомились с отзывом и разделяем Ваши эмоции. Хотим пояснить, что сотрудники банка могут предложить клиенту дополнительно оформить страховку, но только с его согласия. Все обстоятельства произошедшего мы сможем выяснить только при наличии персональных данных Вашей мамы (полных ФИО, даты рождения), которые Вы, к сожалению, не указали. Направьте их, пожалуйста, в личные сообщения МТС-Банка или напишите в комментарии к отзыву. Только после этого можно будет судить об объективности Вашей оценки. С уважением, МТС Банк
m280
2019-10-29T03:40:53+03:00
После долгих танцев с бубном банк таки поспособствовал расторжению договора страхования и возвращению стоимости страховки. Спасибо порталу за возможность озвучивания и решения таких проблем.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 313 банка
2,71
средняя оценка
15%
решено проблем
2 748
отзыва
2 723
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

МТС Банк

МТС счёт
МТС Банк
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Деньги
МТС Банк
до 22.01%
годовых
от 210 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад плюс
МТС Банк
до 20.01%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

МТС Максимум
МТС Банк
до 20.31%
годовых
от 120 дн.
срок

Отзывы о вкладах МТС Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня, 03.05 Обратилась в отделение ПАО МТС-Банк вг. ОМСКЕ на Маркса 15, попала на обслуживание к сотруднику Екатерине в 1окно.Очень быстро попала на обслуживание-не прошло и 2... Читать полностью

03.05.2025

Начислены обещанные проценты по накопительному счету!

Оценка 4

1 апреля открыла накопительный счет первый раз, ставка была обещана 22 процента на ежедневный остаток , я перечислила все деньги для получения процента 1 апреля 1141673,97, в итоге... Читать полностью

01.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

30.04.25 обратилась к сотруднику банка по адресу г уфа, цюрупы 93 Гузель т.к. неделю ранее открывала карту и она мне понравилась. До этого он лайн не могла открыть счет и даже... Читать полностью

30.04.2025

Открытие вклада с повышенной ставкой

Оценка 5

итак, посетила отделение банка в городе Воронеж и осталась приятно удивлена скоростью обслуживания и компетентности сотрудника Р-ва Мариэтта, сотрудник детально рассказала условия... Читать полностью

29.04.2025

Новый вклад в новом банке

Оценка 5

Я обратилась в офис Мтс банка впервые по адресу г. Ухта, Ленина 27, 24 апреля 2025 примерно в 13:00. Мне посоветовала подруга этот банк и я пришла в офис. По талону я не ожидала и... Читать полностью

25.04.2025

Консультировались по вкладу

Оценка 5

Примерно 22 марта обратился в МТС- Банк на пр. Ленина д. 31, попал на обслуживание к Э-ой Алине, Алина рассказала про условия вкладов, рассказала про вклад "МТС Деньги" на 10 мес... Читать полностью

25.04.2025

Только положительные впечатления

Оценка 5

16.04.25 обращалась по адресу: г Казань, ул Амирхана д. 17. Ранее не являлась клиентом банка МТС,решила зайти узнать условия по вкладам,теперь я клиент банка. Хочу выразить... Читать полностью

23.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка