Предупредили, а значит вооружили!

16.09.2019 21:56
2208
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день уважаемый портал Банки ру. Хотел бы с Вами поделиться интересной историей произошедшей между мной, как клиентом, и банком Почта Банк.[u][/u][u][/u] Решение поделиться, возникло не спонтанно. Давно хотел попробовать себя в рамках данного формата. В начале августа числа 6-го, мне раздается звонок с «московского» номера. И из диалога я узнаю, что звонят мне из Почта Банка, что буквально 8 минут назад с моего счета была произведен перевод на какого то Я-ко Сергея и спрашивают делал ли я, операции и просят предоставить номер карты, если этого не было, чтобы остановить операцию.  Я честно первые 10 секунд практически поверил в то ,что меня взломали и выводят мои средства, так как я на самом деле являюсь клиентом Почта Банка, и получаю заработную плату на дебетовую карту. Но после первого так сказать шока, я вспомнил, когда я пришел в отделение Банка в Нижнем Новгороде пр. Ленина д.45, чтобы внести денежные средства на карту, сотрудник отделения, зовут Светлана, конечно же ознакомила меня с тем, что банк мне может предложить кредит, кредитную карту, вклад. В ходе разговора она указала, что Банк присылает смс, когда происходят списания денег с карты, а это возможность предотвратить обман. Так же никогда не запросит у клиента данные его карт и продуктов по телефону  И тут то картинка сложилась. Ведь сейчас просто куча таких случаев мошенничества, есть интернет и все каналы трубят об этом. За эти секунды поняв, что меня разводят, я сказал, что какой такой перевод, счет то у меня на нуле. После этого говоривший со мной срочно положил трубку, а ответный звонок с моей стороны не привел к успеху, так как там уже номер был неконтактен. Всем бы хотел сказать, что будьте внимательны! А сотрудникам Почта Банка благодарность, за то, что мы обычные клиенты предупреждены и информированы от угроз быть обманутым и лишиться своих денег.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-20T19:27:14+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нет фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru.
Почта Банк
Почта Банк
2019-09-17T09:53:18+03:00
Уважаемый SergeySob! Спасибо за положительный отзыв о качестве сервиса в Банке. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество с Банком будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и Вы продолжите делиться с нами своим мнением. С уважением к Вам, Дарья Клиентская служба ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

39 место
2,50
средняя оценка
-
решено проблем
2 486
отзыва
2 469
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Списана комиссия за снятие наличных в банкомате ВТБ

Оценка 5

Сегодня при снятии собственных средств с карты банка в банкомате ВТБ была списана комиссия. Лимит по карте не превышался. При общении с оператором в ИБ выяснилось, что в моем... Читать полностью

31.10.2025

Кэшбэк

Оценка 5

В Почта банке в дочке банка ВТБ на одну и ту же категорию товаров вводят узкие МСС. В результате выбирая привычную категорию, пост факту узнаешь, что этот банк выделил ее в... Читать полностью

28.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Возврат средств с закрытой карты

Оценка 5

Были заранее куплены жд билеты с карты Почта банка.Позднее ,при переходе меня в ВТБ,карта Почта банка была закрыта.Пришлось делать возврат билетов,деньги вернулись на закрытый счёт... Читать полностью

19.10.2025

Блокировка счета участнику сво

Оценка 5

Сегодня пришло сообщение о блокировки счета по 115 фз.  Я мобилизованный, нахожусь в зоне сво, получаю социальные выплаты на счет в вашем банке. Оформлены кредитные каникулы в... Читать полностью

13.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Вопрос решен

Оценка 4

Деньги в Почта Банке могут просто пропасть. Решил по участвовать в акции по открытию вклада Горячий сезон, с выплатой мне дополнительно 1000 рублей. Они пришли да, но почему то не... Читать полностью

26.09.2025