Обман банком

Очень остался не доволен работой банка, Оформлял заявку на сайте на кредит наличными, предварительно получил одобрении, со мной связался менеджер, сообщил мне, что кредит вам предварительно одобрили надо встретиться с мобильным агентом, чтобы подтвердить свои данные. На мой вопрос про расскажите условия, которые предварительно одобрены, менеджер ответила, что мол встретитесь с агентом после подтверждения личности он все сообщит. тут я конечно насторожился, но спорить сильно не стал. Ладно агент, так агент расскажет. в итоге на встрече с агентом провели процедуру по идентификации личности мне сказала я вам выдам карту (условий по прежнему мне так и не предоставили, сказала что я только выдаю карту, потом вы обратитесь по номеру горячей линии там вам открою кредит и расскажут условия. Я конечно удивился и считаю, что сам виноват в том, что подписался не понимая под чем, но обвиняю банк в предоставлении ложной информации, а именно в ее не предоставлении. Попрощавшись с менеджером я начал названивать в банк по горячей линии, мне сказали, что данных ее нет позвоните через час. Скачал приложение данного банка посмотреть, в нем что мне оформили и просто офигел от такой наглости и работы банка, в итоге мне всучили кредитную карту с кэшбэком, о которой я даже не просил, больше того когда первый раз со мной связался менеджер я сразу сказал, что меня интересует кредит наличными, а не кредитная карта (категорически). Бурные эмоции у меня конечно после такого инцидента и хочется матом написать в адрес банка и тех сотрудников, которые нагло обманываю так людей, считая, что можно впарить черт знает что, не предоставив ни какой информации. Сказал же всем менеджерам что кредитная карта меня вообще не интересует и оформлять мне ее не нужно теперь мне приходится тратить время, чтобы ехать в отделение и закрывать эту карту, хотя можно было просто сказать, что в кредите наличными вам отказано можем кредитную карту предложить я сразу бы отказался. А не пытаться маскировать 1 продукт под другой, чтобы лишь бы впарить глядишь на дурака прокатит. Я думаю, что за подобный инцидент банк должен быть наказан.