Обманщики

21.09.2019 12:24
2419
4
Без оценки
Натуральные обманщики..При кредите навязали страховку..Причем страхуют в своей же компании...Ладно...На карту дали лимит 150 тыс т.к. вовремя плачу..Купил товара на 60 тыс..Начислили минимальный платеж...Открываю интернет-банк и что вижу?! Тут тоже страховка и не одна а 3!  От потери работы,от незаконных действий и еще какая-то...  543 руб+543руб+90руб... Ну обалдеть....помимо процентов с 60 тыс   почти 1200 страховок..Неуважаемый банк-я уже нашел фирму юридическую,подал документы и мне легко отсудят страховку,еще вам влупят штраф и моральный вред..Даже сам факт что вы деньги за страховку не давали мне на руки а сразу перевели в страховую-вы уже проиграли...Обнаглели донельзя..И главное все умалчивается.. В поддержку звонил-берите товар-такой-то процент о страховке ни слова..Ждите..Я знаю-ваши представители даже не являются в суд. Кому интересно подскажу к кому обращаться...Быстро не будет-но вернете свои деньги и еще сверху даже с учетом того что надо оплатить юристов...Совести у вас ренкредит нет!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-23T12:46:03+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем финальный ответ банка. 01.10.2019сложные юридические вопросы между банком и клиентом, решение которых перешло в зал суда, лежат вне компетенции Народного рейтинга, поэтому оставляем отзыв без оценки.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2019-09-27T15:01:12+03:00
Добрый день! Отметим, что в марте 2019 года между вами и банком был заключен кредитный договор. При оформлении кредита вам была выдана карта, которая предназначалась для снятия кредитных средств. Согласно имеющейся в банке документации при заключении договора о карте вы подписали заявление о добровольном страховании. Отметим, что в тексте этого заявления указано, что страхование являлось дополнительной услугой, оказываемой страховой организацией. Комиссия за подключение к этим услугам выставляется к оплате ежемесячно в расчетную дату, установленную договором о карте, и входит в сумму минимального платежа. Для отключения услуг страхования вам необходимо обратиться в любое отделение нашего банка и оформить там соответствующее заявление. Когда мы проводили работу по вашим комментариям, мы также ознакомились с подписанными вами при оформлении кредита документами. Ваше пожелание относительно приобретения дополнительных услуг было выражено письменно, в связи с этим, услуги были подключены корректно. Подводя итоги проверки хотим заметить, что до подписания договора вы были ознакомлены со всеми условиями, на которых вам предоставляется кредит/карта, в частности с дополнительными опциями, поэтому согласиться с тем, что условия заключения кредитной сделки не были вам известны, мы, к сожалению, не можем. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,94
средняя оценка
6%
решено проблем
451
отзыв
436
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Сделали новую кредитку вместо размагнитившейся)

Оценка 5

 Ставлю большую пятёрку за оперативность работы и за сервис! У меня кредитка уже давно начинала полагивать на терминалах, но я всё дотянула до последнего дня, как обычно. До тех... Читать полностью

25.02.2025

РЕНЕССАНС банку спасибо!

Оценка 5

     Взаимодействие клиента с банком — дорога с двусторонним движением. В моем городе существовало отделение Ренессанс банка. Имеется опыт взаимодействия с банком по открытию... Читать полностью

15.02.2025

Адекватное отношение к ошибкам клиентов

Оценка 5

Использую кредитку очень часто, в том числе и кредитные деньги с пользой для себя. Например когда зп пока нет, а есть очень выгодная акция на технику, кредитка прям выручает, так... Читать полностью

11.02.2025

Забыла закинуть деньги на кредитку

Оценка 5

Попала в неприятную ситуацию чисто по собственной невнимательности((( Надо было оплатить с кредитки бензин, так как деньги тогда все в наличности были. Оплатила и забыла. Забыла... Читать полностью

03.02.2025

Отличный штат сотрудников в техподдержке

Оценка 5

Редко в каком банке можно встретить таких ответственных, сочувствующих и готовых тебе помочь сотрудников техподдержки, как в Ренессанс! Как на подбор, будто начальник службы... Читать полностью

11.01.2025

Оформил кредитную карту, доволен

Оценка 5

 У меня ситуация простая, но мне кажется, что как раз в таких мелочах и видно отношение банка к клиентам. Я оформил кредитную карту у Ренессанса, а как пользоваться бонусами, не... Читать полностью

24.12.2024

Решили проблему с размагниченной картой

Оценка 4

Я не понимаю, почему за столько времени работы офисов нельзя было расширить парковочные места? Красивое место, бульвар Новаторов, так благоустроено все, и Ренессанс банк больше... Читать полностью

21.12.2024