Виртуальная карта MTS CASHBACK Lite!

22.09.2019 19:42
8017
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Заказал через интернет виртуальную карту! Попробовал воспользоваться личным кабинетом банка. Оказалось, что нужен логин и пароль, которого у меня нету. Через сайт зарегистрироваться не удается, предлагается позвонить по телефону. По телефону сказали, что по телефону открыть доступ нельзя требуется посещения офиса банка.  В офисе банка (метро Алексеевская) пообещали оформить доступ в течение 3 дней (!) и прислать соответствующее смс на телефон. Через неделю ничего не прислали, позвонил снова в банк.  Сотрудник Глеб сообщил, что для виртуальной карте доступа в личный кабинет не предусмотрено. На вопрос, как мне узнавать баланс и информацию по проведенным операциям по карте, предложил каждый раз звонить по телефону в банк. Интересно, есть что-нибудь подобное в каком-нибудь другом современном банке или это только эксклюзивная особенность МТС Банка?
МТС Банк
МТС Банк
2019-09-23T16:22:03+03:00
Andres2019, добрый день! Видим, что картой Вы успешно пользуетесь. Иных договоров с банком у Вас нет. Поясняем, что карта MTS CASHBACK Lite оформляется в приложениях «Мой МТС» и «МТС-Деньги». Реквизиты по карте можно посмотреть в разделе «Карты и счета» там же. Узнать баланс и управлять своим счетом - через интерактивный SMS-сервис путем отправки SMS на номер 2121 (подробная информация в разделе «Сервисы» на сайте банка). Дистанционные сервисы доступны, если кроме карты MTS CASHBACK Lite оформлены другие продукты банка. Кроме того, на Ваш номер телефона 17 и 20 сентября направлено SMS-уведомление, в котором указана ссылка на сайт банка с подробной информацией о виртуальной карте MTS CASHBACK Lite. Дополнительно просим указывать детали об обращениях в отделение/информационный центр (дату, время, номер с которого звонили и т.д.) для проведения проверки по качеству обслуживания. Надеемся, предоставленная информация будет для Вас полезной. С уважением, МТС Банк
Andres2019
2019-12-19T13:20:58+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,72
средняя оценка
-
решено проблем
3 405
отзыва
3 328
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Дебетовая карта

Оценка 5

Представительница банка,которая привезла карту,чудесная девушка)) Всё мне показала,объяснила, всё что надо было помогла и подключила   Сервис действительно поражает своей... Читать полностью

04.06.2025

Установка приложения и стикер

Оценка 5

Добрый день! спасибо сотруднику по имени Мария, в офисе Южно-Сахалинск на Мира 245, 04.06.25 за помощь в установке приложения банка. В связи с тем что сейчас на айфон сложно... Читать полностью

04.06.2025

МТС счет и карта

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу отметить менеджера Марию, за профессиональную работу и консультацию по МТС счету, она подробно рассказала когда и как размещать деньги для получения большей... Читать полностью

03.06.2025

Мтс счет

Оценка 4

Добрый день,обратился в отделение МТС банка на Сормовской ,обслуживался у сотрудника Лейлы ,не мог открыть МТС счёт сам через приложение были проблемы с смс сообщением .Спасибо... Читать полностью

02.06.2025

Благодарность в открытии карты и счета

Оценка 5

Благодарю Фархунду М-ну Б. за помощь в открытии дебетовой карты в отделении банка 31 мая 2025 года в 17:20 по Москве.  Сотрудник банка рассказал об условиях счета, услугах и... Читать полностью

31.05.2025

Скидка везде

Оценка 5

Карта Скидка везде  Нужно было завести карту, приехала в Соловьевск, решила обратиться в МТС-Банк, в офисе я попала к сотруднице Арине, очереди в офис не было. Арина... Читать полностью

31.05.2025

Биометрия

Оценка 5

Здравствуйте!  Большое спасибо специалисту Марии, за быстрое предоставление услуги по биометрии. Уже несколько раз обращался в другие банки то не работает то что то ещё. Мария не... Читать полностью

30.05.2025