Не исполнение обязательств банком!

23.09.2019 15:29
1862
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Банк "Восточный" в очередной раз жжет! Кредит был под залог недвижимости от 30 мая 2019 г., при  этом накладывается обременение на недвижимость до полного погашения. 22 августа написала заявление на ПДП, внесла средства. 23 августа проведено ПДП. Банк мне выдал документ, которой свидетельствует об отсутствии задолженности с моей стороны перед банком. В течение 3 рабочих дней, согласно кредитному договору, банк обязуется подать сведения в Россреестр о полном погашении с моей стороны кредита, чтобы снять с недвижимости обременение. Зная, как этот банк работает, я выждала подольше (с 26 августа по настоящий момент 23 сентября), заказала справку в Россреестре, оплатила госпошлину 350 р. Получила выписку из ЕГРН и, о чудо, обременение на моей квартире продолжает быть в виду договора ипотеки с "Восточным экспресс банком". Прошло, на минуточку, почти месяц с момента полного погашения кредитной задолженности! Это уже не первая конфликтная ситуация с этим чудным банком все по этому же кредиту! Я настоятельно требую снять ограничение прав и обременение с моего объекта недвижимости в виду ПДП кредита 23 августа 2019 г. А так же предоставить мне документ (выписку из ЕГРН) за счет банка, так как на лицо халатность и не соблюдение договора. Я не обязана заказывать и оплачивать несколько справок только потому, что сотрудники банка не предоставили по каким то причинам сведения в Россреестр в течении месяца! (а по договору 3 дня максимум).
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-09-27T15:42:55+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв. Для предоставления комментариев по Вашему обращению, с Вами связывался сотрудник Банка. По результатам рассмотрения, Банком была инициирована процедура погашения регистрационной записи, после исполнения которой осуществляется запрос выписки. По факту исполнения запроса ожидаем Вашего визита в отделение Банка. Примите наши искренние извинения за возможные неудобства. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете обращаться на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Анжелика Банк «Восточный»
svetakot1182
2019-10-09T10:58:07+03:00
В этот раз проблему решили в мою пользу. Спасибо!
Зачтено

Отзывы об ипотеке Восточного Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Выражаем огромную благодарность грамотному специалисту отделения г. Тюмень Восточный экспресс банк по ул. 50 лет Октября д. 23/4 Х-н Э.К.  Сумела достойно решить все проблемы с... Читать полностью

01.08.2019

Как передать документы?

Оценка 4

Добрый день! Являюсь клиентом банка 7 лет; в принципе, очень довольна компетентностью сотрудников, качеством и быстротой обслуживания, за мелкими исключениями (типа "по... Читать полностью

12.11.2018

Включение страхования жизни без подписи и без согласия

Оценка 4

У меня кредит под залог недвижимости в данном банке с максимальной процентной ставкой. Прежде чем заключить договор, я имел несколько предложений от других банков. Специалист... Читать полностью

07.12.2017

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я - клиент Юниаструм банка 20 лет и очень волновался в связи с его объединением. Пришел в офис уже Восточного банка и не разочаровался. Было 2 менеджера, они обслуживали клиентов и... Читать полностью

31.01.2017

Сопровождение кредита

Оценка 5

У меня ипотека была в АИЖК. К АИЖК много претензий, а вот банк всегда был на высоте. Обслуживание и по электронной почте, интернет-банке, по телефону оперативно отвечают, смс... Читать полностью

17.09.2015

Замена залога по ипотеке

Оценка 5

В 2008 году купили по ипотеке 1-комнатную квартиру (банк "Городской Ипотечный"). В 2010 году закладная была передана банку "Восточный Экспресс". И вот в 2012 году мы поднакопили... Читать полностью

11.12.2012

Выкупите нас обратно!

Оценка 5

Недолгое время наша закладная по ипотеке была во владении Восточного Экспресс Банка (ранее - был ГИП). И так обидно было, когда они продали нас в Союз. Мы плачем и вздыхаем, так... Читать полностью

11.02.2012