Два месяца банк не может перевыпустить дебетовую карту

С банком сотрудничаю довольно давно. Накладки случались и раньше, но все же решения как-то находились.   С дебетовой картой Другие правила не задалось с самого начала. Несколько раз ходил в офис чтобы заказать, никак не могли оформить, никто не знал как выпустить именную карту, потом оказалось, что выпускаются только неименные. В конце концов выпустили и пару лет я ей успешно пользовался. За это банку спасибо. Мой отзыв о перевыпуске карты. К несчастью, карту я потерял. В тот же день заблокировал и отправился в офис перевыпустить. Поскольку карта неименная, то надеялся на старый номер счета оформить новую карту в тот же день, но сотрудник офиса меня убедил, что поскольку карты больше не выпускаются, то перевыпустить можно только как именную. Составили заявку, аннулировали предыдущую, стали ждать. Недели через две стал выяснять судьбу новой карты. Оказалось, что ее тоже аннулировали (почему не объяснили) составили заявку на новую, сообщили, что офис поменялся в связи с ремонтом старого. Подождал еще, обзвонил офисы (по данным горячей линии карту направляли то в один, то в другой), сказали ждать. Прошел месяц, написал представителю банка на форуме. Пригласили получить карту в офисе (к тому времени и ремонт офиса закончили). Пришел получать, сказали, что именную нельзя получить, т.к. такой возможности не дает программа, а неименную нельзя потому что именная не аннулирована. Подождал еще, предыдущую карту аннулировали, представитель банка на форуме и зав отделением пригласили в офис, но опять ничего не получилось. Получил только обещания компенсации бонусных баллов (не полученных в связи с отсутствием карты) в течение недели, а также компенсации от отделения и заверения, что проблема будет решена очень скоро. Периодически спрашивал у представителя на форуме о сроках, всегда получал просьбу подождать и заверения, что все будет хорошо. Последние "буквально пару дней" кончились на прошлой неделе. А воз и ныне там. Обидно, по всем остальным вопросам банк производил вполне хорошее впечатление.