Обман, навязывание страховок!

Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. В ходе проведенной проверки установлено, что при заключении договора кредитования Вы выразили свое согласие на приобретение сертификата «Страхование от несчастных случаев от ОАО СК «ВТБ Страхование»», а так же на выпуск дебетовой карты «Карта №1 ПОС». Ваше согласие подтверждается подписями в согласии на дополнительные услуги. Отметим, что дополнительные услуги оформляются исключительно с согласия Заемщика, и их наличие/отсутствии не влияет на решение Банка о выдачи кредита. Таким образом, в случае несогласия, Вы имели возможность отказаться от предоставления дополнительных услуг, поставив свои подписи в графе «Отказываюсь». Услуга по выпуску дебетовой карты Вам была оказана, и плата за ее выпуск возврату не подлежит. По всем вопросам, связанным с приобретенным сертификатом, Вам необходимо обратиться напрямую к компании-поставщику, по номеру телефона, указанному в сертификате. Так же отметим, что Вами была оформлена кредитная карта «Комфорт» по условиями тарифного плана взимается комиссия за выдачу карты. Дополнительно отметим, что информация указанная в Вашем отзыве, касательно консультации сотрудников Банка, не нашла своего подтверждения. Надеемся наши комментарии помогли внести ясность по описанной ситуации. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете обращаться на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Алина Банк «Восточный»