Остается надеяться, что этот отзыв не останется незамеченным!

Моя мама (71 год) решила сходить в Восточный банк, который ей названивал и предлагал кредиты "от 9,9% годовых", ну, и как говорится, "попала". Сотрудница банка, видя перед собой пожилого человека, решила "содрать по полной" - предложила кредит 100 тыс.руб., при этом не стала акцентировать на том, что будет взята комиссии 4,9% от суммы + 399, плюс оформила какой-то Социальный Сертификат за 3500 руб, плюс взяла комиссию за предоставление кредитной истории 450,00 руб, плюс за выпуск карты 500,00 руб. Естественно, мама даже не знала про эти услуги, и конечно не заказывала, а сотрудница сказала "Распишитесь тут, тут и тут". В результате за выдачу кредита в 100 т.р. на 36 месяцев под ставку 24,146% годовых тут же списали из суммы предоставленного кредита более 9000 рублей!!!  После получения денег мама пришла с уверенностью, что ей дали кредит под 9,9% годовых, хотя на первой странице договора фигурировала ставка 24,146%. Но как поняла мама, ставку до 9,9% снизят через три месяца.  Но, и это не самое главное, сотрудница с договором выдала информационный лист, в котором были отображены только даты и общие суммы ежемесячного платежа в размере 6380,00 рублей, то есть график платежей с указанием сумм по процентам и погашению по основному долгу  не был предоставлен. Когда я пошел в банк вместе с мамой и попросил этот график, выяснилось, что согласно графика, переплата за три года составляет 120 тысяч рублей!!! И это за кредит в 100 тысяч рублей, а фактически за 90 тысяч рублей!!! И это при том, что на главной странице договора выделен процент 24,146% годовых и ПСК в денежном выражении 43076,69 рублей! Я попытался посчитать разными кредитными калькуляторами, но у меня никак и близко не получалась ежемесячная сумма в 6380,00 рублей, а переплата за три года в размере 120 тыс руб. Затем я просто прикинул, что при кредите 100 тыс.руб. даже не уменьшая основной долг в течении всего срока сумма процентов должна составлять за три года 72 тыс.руб. То есть на лицо просто какое-то мошенничество!!! На все претензии сотрудница банка сказала писать обращение, которое будет рассмотрено в течении 10 рабочих дней. Я представляю уже сухой ответ банка, что договор подписан и никакие претензии не принимаются.  Мало того, что пожилому человеку навязали дополнительные услуги и не разъяснили, просто подсунув бумаги для подписи, так и выясняется, что расчеты по кредиту не соответствуют графику платежей и фактически кредит предоставлен под намного больший процент, чем указан в договоре!!! Только можно представить, сколько людей получают кредиты и анализируют реальные платежи с процентами, указанными в договоре! Это просто обман! Остается надеяться, что этот отзыв не останется незамеченным и руководство банка оперативно решит эту проблему!