Восточный Банк

Как обманывает Восточный Банк

12.10.2019 17:50
3021
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Мой сын уже брал кредит в Восточном банке. Поэтому когда мне понадобились деньги, я обратилась именно сюда. Перед подачей заявки я объяснила менеджеру что мне нужен потребительский кредит наличными и что я буду закрывать его досрочно. Менеджер меня уверила что при досрочном гашении никаких проблем не будет!  16.03.19 я подписала кредитный договор, а 02.07.19 я пришла в отделение чтобы сделать полное досрочно гашение. Но какого же было мое удивление когда я узнала что всё это время я оплачивала не проценты по кредиту, а деньги за выпуск виртуальной карты с пакетом страхования "Суперзащита" (выпуск столи 59000 руб, сверх суммы кредита), тем временем проценты по кредиту копились в долг. Таким образом, за 2 с небольшим месяца я должна была банку на 49000 руб больше, чем я получила изначально. Погасить кредит досрочно у меня получилось только 11.10.19 спустя пол года, т.к все это время я вынуждена была оплачивать задолженность за выпуск кредитной карты без материального носителя (по факту карта такая существует только на бумаге). Таким образом Банк Восточный воспользовался моим доверием, навязал дополнительную услугу, и вынудил меня переплатить огромную сумму денег за короткий срок. Больше в этот банк не обращусь никогда! Знакомым и на всевозможных сайтах информацию я обязательно передам! Господа руководители и люди которые это придумывают знайте, с такой политикой вы далеко не уйдёте!
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-10-16T10:50:55+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за отзыв. Сегодня, 16.10.2019., для предоставления комментариев по Вашему обращению с Вами связывался сотрудник Банка. По итогам проведенных корректировок, ситуация урегулирована, плата за выпуск дебетовой карты «Суперзащита» с пакетом услуг возвращена на счет Вашего кредитного договора. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить получения денежных средств. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Алина Банк «Восточный»
olgakul
2019-10-16T14:57:18+03:00
После написания отзыва, со мной связался специалист банка. После этого деньги за выпуск карты вернули! Будьте внимательны при подписании договора !
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка