Рассрочка

15.10.2019 07:42
2106
2
Оценка
1
Отзыв проверен
12.10.2019 оформляла рассрочку на покупку планшета в МВидео г. Сургут. Были направлены заявки на предоставление рассрочки в несколько банков. Одобрение пришло только от ОТП банка (со слов представителя). Представитель кредитного отдела обманным путем пыталась навязать страховку, что было выявлено на стадии подписания документов. Все документы мною были уничтожены. В ОТП банк со слов представителя было направлено заявление на аннулирование заявки о предоставлении рассрочки. В банки снова была направлена заявка на рассрочку без учета суммы страховки. ОТП банк прислал отказ, одобрение пришло от Хоум Кредит банка, с которым и был заключен договор. В этот же день от ОТП банка пришло смс- сообщение с логином и паролем. В личном кабинете мобильного приложения содержится информация о кредите, который никто не оформлял, подписанные документы в банк не направлялись!!! Наличие данного кредита, причем с включенной суммой страховки (документы по страховке так же не были мною подписаны) является по факту мошенническим действием банка! Если в течение 3 рабочих дней данный кредит так и будет числиться на мне, будет написано заявление в прокуратуру о мошенничестве, а так же в Роспотребнадзор и ЦБ РФ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-22T16:39:46+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа от банка по ситуации. 18.11.2019 оценка зачтена.
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-11-15T11:25:14+03:00
Уважаемая Алеся, спасибо за Ваш отзыв. Сообщаю, что для решения вопроса о возврате средств из торговой организации и проведения всех мероприятий по отмене договора требуется время. Приношу Вам извинения за длительный срок рассмотрения обращения. Могу Вас заверить, что работа по отмене договора проводится, в самое ближайшее время я предоставлю Вам окончательный результат рассмотрения. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,45
средняя оценка
7%
решено проблем
2 102
отзывов
2 071
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021