Восточный банк — надежный кредитный партнер, которому можно доверять

17.10.2019 22:53
2563
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хотел бы рассказать свою историю получения кредита в банке Восточный.  Очень не люблю брать деньги в займы, но так случилось, что срочно понадобились деньги, на приобретение недвижимости по выгодной цене. Я обращался во многие банки, но для получения кредита требовалось собрать много документов, справок, искать поручителей, на что у меня не было времени. В интернете я просматривал сайты многих банков, но свой выбор сделал в пользу банка Восточный, потому что банк существует более 25 лет, имеется соответствующая лицензия, которая никогда не отзывалась Центральным банком, огромная сеть доп. офисов на территории России, я проживаю в г. Ставрополе и оказалось у нас тоже имеется два офиса. Ознакомившись с историей и документами банка я отправил заявку на получение кредита и буквально в течении часа мне перезвонила сотрудник банка Б-ва Юлия, которая не навязывая мне никаких лишних банковских услуг, доходчиво и уверено сообщила условия получения кредита. Из документов мне необходимо было предоставить паспорт и правоустанавливающие документы на квартиру. В этот же день я отправил в электроном виде указанные документы и мне банком был одобрен кредит на заявленную сумму. После этого сотрудник банка Б-ва Юлия направила мне на электронный адрес для ознакомления соотвествующие договора. У меня было достаточно времени, чтобы ознакомиться с условиями договора, я можно сказать ОЧЕНЬ часто звонил Юлии по возникающим вопросам, даже звонил после рабочего времени, Юля всегда отвечала на мои звонки и вежливо разъясняла непонятные для меня пункты договоров, что так же во многом сыграло в выборе указанного банка. Так Юля пояснила, что страховка в договоре зависит от моего желания и что я могу отказаться от нее написав заявление, при этом процентная ставка не будет увеличиваться. Так же для меня было приятным удивлением, что доп. офис банка Восточный расположен не далеко от моего места жительства. После согласования всех пунктов договоров со мной связалась девушка по имени Роза - сотрудница доп. офиса банка Восточный в г. Ставрополе  поинтересовалась, когда мне удобно будет прийти в банк, чтобы подписать все документы. В обусловленное время мы встретились в банке, я подписал все документы и мы отправились в МФЦ которое расположено в шаговой доступности от офиса. Юля каждый день мне сообщала о движении поданной мной заявки на получение кредита и уже буквально через 5 дней после подачи документов в МФЦ, не дожидаясь регистрации договоров в регпалате мне позвонила Юля и поинтересовалась когда мне будет удобно получить деньги, при этом так же обговаривался вопрос о возможности их перечисления на мою карту другого банка. В условленное время я пришел в офис банка и ровно в условленное время я получил деньги, причем не мелкими купюрами.   Из всего хочу сделать вывод, что банк Восточный и работники банка, особенно очень благодарен Б-вой Юлии по организации и выдачи кредита сработали на 5 балов из пяти. Минимум документов для получения кредита, минимум времени на рассмотрение заявки, пунктуальность сотрудников банка всегда встречались в банки в условленное время, да и всего-то я был в банке два раза – при подписании документов и получении денег, при этом деньги мне выдали раньше назначенного времени, процентная ставка и условия кредита для меня оказались доступными. Поэтому очень рекомендую воспользоваться услугами банка Восточный. Надеюсь при погашении кредита, дела будут обстоять так же радужно как и при его получении. Постараюсь не подвести банк и вовремя погасить кредит, так как банк выручил меня в сложившейся ситуации!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-24T15:34:34+03:00
Спасибо за отзыв. Для принятия решения о зачете оценки нам необходима дополнительная информация. Направьте нам, пожалуйста, на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв график платежей по кредиту. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса электронной почты, зарегистрированного на портале.
rhebp2
2019-12-06T22:14:33+03:00
Здравствуйте! Очень жаль, что Вы не зачли мою оценку. Пока что изложенные в договоре условия как со стороны Восточного банка, так и с моей выполняются. Я уже совершил первый платеж по кредиту больше суммы платежа, при этом написал заявление на досрочное погашение кредита. Специалист в банке поинтересовалась как мне удобно, чтобы уменшилась сумма ежемесечного платежа или количество дней. Я выбрал первый вариант, после чего специалист распечатала мне новый график платежа по кредиту из которого видно, что сумма платежа хоть не значительно, но уменьшилась. Так же хочу отметить, что очереди в банке я не наблюдал, график работы банка в г. Ставрополе так же для меня удобен. Банк принимает платежи, так же в субботу и воскресенье, в свзя с чем можно избежать просрочки платежа. Как будет дальше не знаю, если будут отрицательные моменты так же отпишусь. На счет представления для всеобщего обозрения моего графика платежей по кредиту, даже не знаю на сколько это этично и безопасно, в нем ведь содержатся мои личные сведения. Спасибо!
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-10-18T15:53:04+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за оставленный отзыв и за то, что нашли время для написания отзыва. Приятно сотрудничать с Клиентами, которые замечают не только отрицательные моменты, но и положительные. Поверьте, мы искренне рады, что у Вас остались положительные впечатления, после посещения отделения нашего Банка и Вы по достоинству оценили уровень Клиентского сервиса. Для нас крайне важно получать обратную связь от Клиентов. Отметим, что слова благодарности уже нашли своих адресатов. Надеемся, что и дальнейшее наше сотрудничество будет вдохновлять Вас на написание положительных отзывов. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Елена Банк «Восточный»

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020