ОТП Банк

О нарушении закона № 230-ФЗ

23.10.2019 13:21
1968
1
Оценка
1
Отзыв проверен
О нарушении закона 230-ФЗЯ не являюсь клиентом вашего банка. Мне поступают звонки наномер 8-909-***-**-72 с требованием проинформировать о долге неизвестного мне человека, фамилию которого мне назвали при первом звонке. Я объясняла, что не знакома  с тем, кто дал банку мой номер и не давала своего разрешения использовать свои личные данные, не являюсь родственником или поручителем этого человека. Звонки, несмотря на мои пояснения, не прекращаются. Звонящие не представляются. Согласно закону от03.07.2016 № 230-Фз, вы должны общаться ТОЛЬКО С ДОЛЖНИКОМ ИЛИ ЕГО ПОРУЧИТЕЛЕМ. Я не должник, документы на поручительство никогда не подписывала. Все вашидействия по отношению ко мне незаконны, как действия взыскателя по отношению к третьим лицам. Требую прекратить звонки вашего банка и звонки коллекторского агентства ООО "Эверест" на мой номер, указанный мной при регистрации на сайте ОТП,  как нарушающие закон и ущемляющие мои права.Если вы не решите проблему с незаконными звонками на мой номер, я буду подавать жалобу на нарушение закона в Роспотребнадзор и в Центробанк.
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-10-24T07:08:54+03:00
Уважаемый Наталья_Б! спасибо за Ваш отзыв. Для проведения полной проверки прошу сообщить на адрес электронной почты appeal@otpbank.ru Ваши ФИО (полностью), дату рождения. Надеюсь на сотрудничество. С уважением, ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

35 место
из 313 банка
1,45
средняя оценка
8%
решено проблем
1 963
отзывов
1 931
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 20.4%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 19.9%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 17.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка