КИВИ Банк

Комиссия за пополнение карты Рокетбанка

28.10.2019 13:43
2336
Оценка
1
Отзыв проверен
Вчера очень нужно было пополнить карту Рокетбанка чтобы перевести деньги родственнику (которому ранее и порекомендовал Рокетбанк), лимит на пополнение с карт других банков я исчерпал, а о том что этот лимит распространяется и на пополнение через банкомат я и подумать не мог. В итоге около часа бегал по району в поисках рабочего терминала, я все таки внёс деньги. Внёс меньше чем нужно было (лимит 80 тысяч, об этом нигде не говорится). А потом увидел что с меня взяли 1 200 рублей комиссии, за внесение наличных через терминал! С комиссией за такую операцию я совершенно не согласен, но в поддержке ссылаются на тарифы и возместить ничего не хотят. Многим рекомендовал карту Рокетбанка, и очень жаль что когда возникла такая ситуация, произошедшая со мной впервые, Банк не захотел пойти на встречу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-04T15:06:56+03:00
Отзыв не засчитан по п. 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил [/url]
КИВИ Банк
2019-10-28T19:48:17+03:00
Здравствувйте, hellslaughter! Понимаем, что столкнуться с такой ситуацией неприятно, но комиссия была взята по тарифу, поэтому отменить ее не можем. В приложении посмотреть сумму для пополнения без комиссии так: Левое меню — Тарифы и лимиты — «Бесплатно пополнить наличными и с других карт в нашем приложении или веб-банке». Ориентируясь на этот раздел, вы всегда можете рассчитать бюджет. Так же посмотреть можно на нашем сайте вот тут: https://rocketbank.ru/tariffs. Если в чем-то сомневаетесь, то перед операцией можно уточнить все возможные нюансы в поддержке — расскажем, как сделать максимально выгодно. Очень надеемся, что ситуация не отразится на общем отношении к банку, и в дальнейшем наше сотрудничество будет исключительно с приятными эмоциями. Рокетбанк.

Отзывы о дебетовых картах КИВИ Банка

Заблокировали кошелек в момент оплаты самого известного гейм хостинг провайдера без каких либо причин

Оценка 5

В третий раз прилетела блокировка кошелька вообще без каких либо причин и нарушений правил сервиса. Оплачивал услуги самого известного хостинг провайдера в России https://www... Читать полностью

15.12.2023

Мой опыт использования ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир

Оценка 5

Более месяца назад получил несколько ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир. Пользую их несчадно. 😸 Использую карты через приложение Мир Пэй. Использовал карты в трëх регионах: Санкт-петербург... Читать полностью

30.08.2023

Мне нравятся сотрудники

Оценка 5

Хочу передать большую благодарность вашему сотруднику Галине за высокого качества работу. Она сразу же во время звонка заблокировала карту, которую я потерял, так что деньги... Читать полностью

02.03.2023

Неизестному специалисту 5 баллов

Оценка 5

Как и многие тут судя по отзывам я столкнулась с блокировкой. Позвонила по телефону в поддержку, объяснила, что операции совершала я сама, но мне составили заявку и сказали... Читать полностью

15.02.2023

Помогли разблокировать побыстрее

Оценка 5

Мой кошелек заблокировали из-за подозрительной активности и это было совсем не вовремя. Я сразу написал в поддержку заявку, скинул им все документы и свое селфи. Чтобы мою заявку... Читать полностью

30.01.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка