КИВИ Банк

Хотите потерять свои деньги - положите их на кошелёк QIWI

03.11.2019 12:16
4306
3
Оценка
3
Отзыв проверен
4 марта положил 5000р на Qiwi кошелёк. Просто, чтобы были и была возможность оплатить телефон/игры/хостинг и.т.п. Несколько раз пытался оплатить через G-pay, но платежи не проходили. Как потом выяснилось, по вине Qiwi. После нескольких звонков в Qiwi, создания заявок и отвязки и новой привязки к G-pay, платежи с виртуальной карты наконец стали проходить. Но это лирика. Технические проблемы бывают у всех банков. 30 сентября QIWI списывает 290р "Плата с неактивного пользователя согласно пункту 4.15 оферты «QIWI Кошелек»" Почитал оферту - написана не в пользу клиента. Действительно, могут снимать ежемесячно до 300р!  Мало того, что не начисляют бонусов, или % за то, что МОИ деньги лежат на их счёте, так ещё и присваивают МОИ деньги себе, прикрываясь офертой. Такого нет больше ни в одном банке, чтобы деньги клиента списывались. Ни в Сбере, ни в Тинькофф. НИ В ОДНОМ! Ну хорошо. Решил обнулить кошелёк, чтобы больше не списывали. Начиная с 8 октября Стал активно совершать покупки. Провел 14 транзакций... 31 октября QIWI снова списывает деньги, на этот раз 80р "Плата с неактивного пользователя согласно пункту 4.15 оферты «QIWI Кошелек»". На каком основании? Пользователь уже активный?! В общем, пользоваться QIWI категорически не рекомендую.Обманщики
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-06T11:42:04+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально отзыв размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "3".
КИВИ Банк
2019-11-05T11:26:24+03:00
Здравствуйте, atlantstar. Действительно, раньше было так, что, если не пользуешься кошельком дольше полугода, со счёта начинает списываться плата за неактивность. С 1 октября 2019 года правила немного изменились: теперь кошелек становится неактивным спустя год. Избавиться от неактивности и прекратить списания очень просто: достаточно хотя бы раз в год пополнять баланс кошелька или совершать с него любую платежную операцию. Изначально мы не продумали тот момент, что перед тем, как пользователь становится неактивным, он не получает уведомлений. Сейчас понимаем, что лучше приходить к пользователям первыми, а именно, уведомлять о наступлении неактивности. Учтем это в будущих обновлениях. Видим, что вы уже обратились к нам в поддержку с просьбой вернуть списанные за неактивность деньги. В рамках заявки QW12702479 деньги были возвращены на баланс вашего QIWI Кошелька. Просим прощения за доставленные неудобства.

Отзывы о дебетовых картах КИВИ Банка

Заблокировали кошелек в момент оплаты самого известного гейм хостинг провайдера без каких либо причин

Оценка 5

В третий раз прилетела блокировка кошелька вообще без каких либо причин и нарушений правил сервиса. Оплачивал услуги самого известного хостинг провайдера в России https://www... Читать полностью

15.12.2023

Мой опыт использования ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир

Оценка 5

Более месяца назад получил несколько ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир. Пользую их несчадно. 😸 Использую карты через приложение Мир Пэй. Использовал карты в трëх регионах: Санкт-петербург... Читать полностью

30.08.2023

Мне нравятся сотрудники

Оценка 5

Хочу передать большую благодарность вашему сотруднику Галине за высокого качества работу. Она сразу же во время звонка заблокировала карту, которую я потерял, так что деньги... Читать полностью

02.03.2023

Неизестному специалисту 5 баллов

Оценка 5

Как и многие тут судя по отзывам я столкнулась с блокировкой. Позвонила по телефону в поддержку, объяснила, что операции совершала я сама, но мне составили заявку и сказали... Читать полностью

15.02.2023

Помогли разблокировать побыстрее

Оценка 5

Мой кошелек заблокировали из-за подозрительной активности и это было совсем не вовремя. Я сразу написал в поддержку заявку, скинул им все документы и свое селфи. Чтобы мою заявку... Читать полностью

30.01.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка