Ошибка: произошла ошибка при расчёте комиссии

06.11.2019 20:54
4229
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Целый день то и делаю что пытаюсь пополнить карту кредитную (сберсчёт, депозитную карту, онлайн счёт) в личном кабинете с карты другого банка. В мобильном приложении выходит ошибка: Счёт не найден.  Если через веб сайт пополняешь, выходит ошибка расчёта комиссии. В колл центре мне дали гениальный совет, ехать до отделения банка и пополнить через банкомат.  Обещали решить проблему в течении дня, но день уже прошёл и всё так же, не работает.  И что то мне подсказывает что никто ничего и не пытается решить. Т.к. другие банки очень оперативно решают казалось бы такие не сложные задачи. Причём ошибки и раньше были, то вылетало приложение, то не удавалось ввести данные карты то ещё что.. Господи, ну сделайте уже нормальное приложение. У вас у одних эти проблемы. В других банках все как часы работает.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-13T19:03:53+03:00
Спасибо за отзыв. Данных для проведения расследования недостаточно. Оценку пока не засчитываем.
Почта Банк
Почта Банк
2019-11-11T11:15:22+03:00
Уважаемый bilnaz87! К сожалению запрошенная информация Вами не была предоставлена, инициировать расследование не предоставляется возможным. С уважением к Вам, Алина ПАО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

27 место
2,48
средняя оценка
-
решено проблем
1 620
отзыва
1 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Погашение кредитной карты

Оценка 4

В середине марта 2025 года решил погасить кредитную карту Почта банка кредиткой Т-банка.Погасил. Спустя неделю возник долг 2000 рублей.Погасил.Спустя неделю ещё 2000. Погасил и... Читать полностью

08.06.2025

Открыть карту онлайн, закрывать не будем

Оценка 4

Оформил в свое время кредитную карту в почта банке, по факту был кредит. Все деньги внёс - доступный литим 0, хочу закрыть карту, тк кредитной истоиии отображается как кредитка... Читать полностью

05.05.2025

Не дают закрыть кредитную карту

Оценка 5

Сомнительный банк, препятствуют закрытию кредитной карты, постоянно образуется новая задолженность по 10 рублей, по 13 рублей и тому подобное, просто провести сверку и «загасить... Читать полностью

08.04.2025

Звонки

Оценка 5

Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и... Читать полностью

14.03.2025

Блокировка карты

Оценка 5

Добрый день! 18.02.2025 при снятии наличных заблокировали карту, позвонив на горячую линию я подтвердила, что снимаю средства самостоятельно и никакие мошенники мной не руководят... Читать полностью

20.02.2025

Невозможно закрыть кредитную карту, счет

Оценка 5

Обращался 23.01.2024 в офис обслуживания по адресу г. Чита, ул Амурская 96А, для закрытия кредитных карт по договорам 85585040, 92723782. На что получил ответ, что нужно подойти в... Читать полностью

23.01.2025

Не закрывают счета

Оценка 5

Банкротство завершилось 23 января 2024, в отделение сканировали определения суда, на почту Sud_rabota@pochtabank.ru отправляла определение суда. счета не закрыты, в бки данные не... Читать полностью

12.12.2024