Московский кредитный банк (МКБ)

Премиальное обслуживание: закрытие допки только через танцы с бубном

11.11.2019 12:14
1989
3
Оценка
2
Отзыв проверен
08.11.2019 в московском отделении "Петровско-Разумовское" тщетно пытался закрыть евровую [b]дополнительную[/b] карту в рамках пакета "Премиальный". У меня имеется вклад "ТП Расчетный" в евро, у которого в МП указана в качестве "карты обслуживания" [b]основная[/b] карта. Дополнительная карта, которую я пытался закрыть, не фигурирует в МП ни в каких вкладах. Однако, просто закрыть [b]допку[/b] оказалось невозможно из-за того, что ее картсчет, оказывается, привязан к упомянутому выше вкладу. Кстати, повторюсь, МП показывает, что у вклада есть [b]карта[/b] обслуживания, а не [b]счет[/b] обслуживания. Сотрудник сообщил, что ни одну из карт, будь то основная или допка, невозможно закрыть, если ее картсчет привязан ко вкладу. Сотрудник звонил специально обученному человеку, который всё подтвердил. Со слов сотрудника, теперь мне придется тащиться в офис в будни до 16:00 (общение происходило сильно позже) и подавать заявление на перепривязку вклада к другому счету, который, как я подозреваю, мне еще придется открывать. А без этих танцев с бубном закрыть допку невозможно. [img]https://www.banki.ru/bitrix/images/forum/smile/evil.gif[/img]
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2019-11-18T16:56:54+03:00
Уважаемый Клиент! Закрытие карты предусмотрено вместе с закрытием обслуживающего ее счета. В случае отказа от использования дополнительной карты, предусмотрена ее полная блокировка со сдачей карты, после чего устанавливается ограничение на ее использование. Закрыть картсчет не представляется возможным в случае если основная карта будет оставаться действующей. В целях урегулирования ситуации 12.11.2019 с Вами связался сотрудник отделения «Петровско-Разумовское» для назначения встречи в удобное для Вас время. В процессе звонка Вы сообщили о том, что самостоятельно обратитесь в иной офис без предварительной договоренности. Нам известно, что Вы уже обратились в офис банка и вопрос изменения счета обслуживания был решен. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

24 место
из 313 банка
3,61
средняя оценка
12%
решено проблем
2 336
отзыва
1 352
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Безусловный
Московский кредитный банк (МКБ)
до 21%
годовых
от 31 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
19.5%
годовых
от 185 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 19.5%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
19%
годовых
от 95 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарность ДО "Одинцовское"

Оценка 5

24.04.2025 посетил ДО "Одинцовское". Мне было необходимо найти и распечатать несколько платежек за прошлые годы. Сотрудница банка Юлия В-да сразу поняла, что мне нужно и... Читать полностью

25.04.2025

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

Добрый день! Посетил отделение банка МКБ на станции метро Алтуфьево по адресу Лескова 3г. Приходил для того чтобы сдать единые биометрические данные, в целом процесс довольно... Читать полностью

16.04.2025

Быстрое получение дебетовой карты

Оценка 5

Заказал 9 апреля дебетовую карту "Московсокго кредитного банка", в тот же день мне ее одобрили и собщили о готовности к ее выпуску и достовки. 11 апреля мне пришла смс, что... Читать полностью

15.04.2025

Отзыв

Оценка 5

1 марта обратился в офис Ново-переделкино за консвльтацией по карте. Обслуживался у сотрудника А-ян Репсиме. Девушка все подробно рассказала про дебетовую карту, помогла установить... Читать полностью

14.04.2025

Ново-Переделкино

Оценка 5

Обратился 14.04.2025г. в офис обслуживания, всё быстро и чётко, менеджер Камила Б-ва рассказала про паевые инвестиционные фонды, условия по вкладу и выдали дебетовую карту... Читать полностью

14.04.2025

Спасибо

Оценка 5

12 апреля 25 года я обратился в отделение банка по адресу Ореховый бульвар 45/1 в офис на Красногвардейской. Вопрос был по разблокировке катры, так как на кануне мне ее... Читать полностью

12.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Ново-Переделкино 07.04.2025, у меня были проблемы с картой (мошеннические действия), меня пригласили во второе окно, менеджер екатерина. екатерина... Читать полностью

11.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка