Почта Банк

Выражаю благодарность

12.11.2019 20:49
2075
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотела бы выразить благодарность сотруднику Екатерине,за индивидуальный подход к клиентам.Я,являюсь клиентом банка давно,пользовалась многими услугами Почта Банка. И вот пришло время,когда мой возраст подошел к пенсионному. Сотрудник Екатерина рекомендовала мне получение пенсии на карту Почта Банка,рассказав не мало плюсов. Так же посоветовала мне зарегистрироваться в приложении,но у меня к этому был страх. Так как я дома пользуюсь планшетом,который поддерживает интернет только в пределах дома, сотрудник Екатерина в свое свободное от работы время приехала помочь  преодолеть мне страх и разобраться в приложении. Мы скачали приложение,зарегистрировались,Екатерина мне показала как я могу совершать переводы,оплачивать ЖКХ,пополнение мобильной связи и многое другое.  С нетерпением жду получение моей первой пенсии. Спасибо доброжелательному,отзывчивому,терпеливому сотруднику Екатерине за помощь,что в свое личное время,после работы уделила внимание.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-19T18:34:20+03:00
Спасибо за отзыв. Вы написали: "Сотрудник Екатерина рекомендовала мне получение пенсии на карту Почта Банка,рассказав не мало плюсов." - уточните, адрес отделения банка, в котором проходила консультация, сколько она длилась по времени? Также вы сообщаете: "сотрудник Екатерина в свое свободное от работы время приехала помочь преодолеть мне страх и разобраться в приложении" - скажите пожалуйста, сотрудник приехал к вам домой?
ElenaPr1964
2019-12-08T09:23:10+03:00
Отделения банка находится по адресу: гор.Усть-Лабинск,ул. Советская д 53. Консультация длилась я так думаю не менее 20 мин,так как у меня были вопросы,и сотрудник мне объясняла не один раз. Да, сотрудник не отказала приехать ко мне домой в свободное от работы время,так как планшетом на котором есть домашний интернет,я пользуюсь в пределах дома. И сотрудник помогла мне разобраться.
Почта Банк
Почта Банк
2019-11-13T17:25:55+03:00
Уважаемый ElenaPr1964! Благодарим Вас за отзыв о нашем Банке, оставленный на портале. Нам очень важно, чтобы клиенты оставались довольны качеством обслуживания. Рады, что вам понравилась работа сотрудника Екатерины. Мы передадим ее руководству ваши слова благодарности. Ждем Вас снова в гости! С уважением, Илья ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

36 место
из 314 банка
2,51
средняя оценка
-
решено проблем
2 254
отзывов
2 246
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Почта Банк

Горячий сезон
Почта Банк
до 14.1%
годовых
от 61 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Блокировка карты

Оценка 5

Здравствуйте, 22.09.2025 заблокировали мою карту По фз-115. Я являюсь представителем родительского комитета, соответственно деньги поступают от 3-их лиц. 21.09.2025 я собирала... Читать полностью

24.09.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обращалась в отделение банка и мне без предупреждения о стоимости менеджер перевыпустила карту, написала претензию о том что о том что такая услуга 500 р стоит нужно за ранее, мне... Читать полностью

07.09.2025

Комиссия

Оценка 5

Здравствуйте. При оформлении дебетовой карты через приложение было указано, что оформление и доставка бесплатная. При получении карты списали 599 рублей. В поддержке говорят, что... Читать полностью

05.09.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Хотел оформить дебетовую карту Почта банка.Нашел 28 августа 2025 года работающее отделение по адресу г Казань,ул Айдарова д 22.Был удивлен четкой и быстрой работой работницы банка... Читать полностью

29.08.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Прошу закрыть дебетовую карту и счета в банке

Оценка 5

Обращался на горячую линию, сказали необходимо пройти перерегистрацию, обратиться в отделение Почта Банка. В отделение Почта Банка обратиться нет возможности. В городе нет... Читать полностью

13.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка