Обман...

14.11.2019 15:28
2222
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
РАБОТАЕТЕ ПРОСТО УЖАСНО!!! ОБРАЩАЮСЬ ПОВТОРНО!!! 11.09.2019г по акции прощения внесла через кассу ренессанс на Окт. поле 15 000 руб. Обещали через 45 дней закрыть договор и забрать из коллекторского агенства МБА финанс договор. 01.11.2019 со мной связались и сказали, что по техн. причинам не закрылся и обещали через 7 рабочих дней. 13.11.2019 звоню на горячую линию Ренессанс, а мне отвечают: у Вас ни чего не закрыта, договор действующий находится у МБА финанс, якобы МБА финанс договор не отдают в ренессанс!!!! Сколько мне еще ждать???
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-21T11:53:00+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2019-11-20T12:38:39+03:00
Добрый день. Насколько нам известно, ответ на обращение был предоставлен вам экспертом банка 19.11.2019 года. Зафиксируем основное. Мы стараемся помогать своим клиентам, когда получаем обращения о невозможности исполнять принятые на себя обязательства по кредитной сделке. Мы с пониманием относимся к тому, что могут возникнуть непредвиденные ситуации, повлекшие ухудшение финансового положения. Действительно, для вас банком был разработан индивидуальный вариант погашения задолженности по карте, согласно условиям которого вам требовалось внести определенную сумму для завершения договора. Необходимые средства поступили от вас в установленные сроки. Счет по карте был успешно завершен. Обязательства перед банком отсутствуют. Получить соответствующую справку можно в любом офисе банка. Приносим извинения, если взаимодействие с банком доставило вам неудобства. Просим подтвердить решение вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Ренессанс Кредит
e.5avina
2019-11-21T14:10:03+03:00
Решили проблему.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,20
средняя оценка
-
решено проблем
1 074
отзывов
1 051
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Сделал себе пластик

Оценка 5

У меня какое-то время была только виртуальная карта у Ренессанса, а тут понял что иметь пластик тоже хорошо чтоб не переводить постоянно и не делать покупки исключительно онлайн, и... Читать полностью

13.10.2025

Надо было быть внимательнее

Оценка 4

История про невнимательность. Хотя я думаю, что все равно всем банкам стоит объяснять клиентам этот нюанс сразу при выдаче кредитки. Взяла кредитку, у Ренессанса она хорошая по... Читать полностью

13.10.2025

Потеряла карту, но это не страшно

Оценка 5

Круто, что живем в современном мире. Я забыла сумку в аэропорту, а обнаружила это только через несколько часов. Решила заблокировать все карты и в том числе Ренессансковскую. Это... Читать полностью

05.10.2025

Нарушил льготый период, но не по своей вине

Оценка 5

 Вот никогда нельзя быть слишком уверенным в себе (или заказчике) и ставить даты оплат впритык. Обговариваем дату. 27 сентября человек вносит платеж за мою работу. А 28 у меня... Читать полностью

05.10.2025

Какой быстрый и удобный перевыпуск

Оценка 5

 Видимо от частого использования, но у меня размагнитился пластик кредитной карты. И я как всегда узнала об этом в самый подходящий момент - когда в автосервисе расплачивалась с... Читать полностью

05.10.2025

Пошли мне навстречу

Оценка 5

Пока ставки по ипотеке упали, решил как можно скорее взять жилье. Долго копил первоначальный взнос. Единственное что могло сорвать сделку, это незакрытая кредитка у Ренессанса... Читать полностью

29.09.2025

Все отлично

Оценка 5

Больше всего в жизни не люблю тратить свое время просто так. У меня часто бывают определенные сдвиги в расписании из-за работы, потому что график не нормированный и порой сложно со... Читать полностью

24.09.2025