Банк ЗЕНИТ

Списание за обслуживание счета

18.11.2019 22:05
3542
5
Оценка
1
Отзыв проверен
При открытии вклада в банке Зенит,был открыт также текущий счет на который после окончания вклада должны быть перечислены денежные средства.На текущем счету лежало 0.03 цента,и тут обнаруживаю,что эти копейки списаны под формулировкой за обслуживание счета!!! Что это за цена за обслуживание счета 0.03 цента?))) А если бы там лежало 1 000 долларов,их бы тоже списали за обслуживание счета? Так как текущий счет открывается к вкладу,то он бесплатный!!! Банк ведет себя неправильно,списывая средства...а вдруг не заметят! Вклад мой заканчивается  в январе....так что наверное при таком отношении придется расстаться с такой финансовой организацией....Не жалко этой смешной суммы...важно отношение!!!
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2019-11-27T19:04:41+03:00
Уважаемый ugor! Благодарим Вас за отзыв и сообщение о ситуации. По итогам проверки изложенной Вами информации, было выявлено, что комиссия за обслуживание Вашего банковского счета, 30.09.2019 была удержана Банком некорректно. Согласно сноске 2 п. 1.1.1.6. Тарифов: Комиссия за обслуживание банковского счета распространяется на текущие банковские счета и счета по вкладам «До востребования» (вне зависимости от даты открытия) за исключением счетов, открытых для выплаты начисленных процентов и/или возврата сумм вкладов по договорам срочных банковских вкладов (при наличии данного условия в договоре срочного банковского вклада). Принимая во внимание вышеизложенные обстоятельства, 25.11.2019 Банк осуществил возврат суммы ранее списанной комиссии на Ваш счет. В настоящее время, информация о данной ситуации находится в работе профильного подразделения Банка с целью исключения повторения аналогичных случаев в дальнейшем. Дополнительные пояснения, со стороны Банка, мы направили по адресу Вашей электронной почты 25.11.2019 и 27.11.2019 г. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и рассчитываем, что данный случай не испортит Ваше мнение о нашем Банке в целом. С Уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

18 место
из 312 банка
4,38
средняя оценка
-
решено проблем
836
отзыва
833
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ЗЕНИТ

Новый горизонт
Банк ЗЕНИТ
до 19.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Накопительный Онлайн
Банк ЗЕНИТ
до 18.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Время возможностей
Банк ЗЕНИТ
до 18.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Будущее в Зените
Банк ЗЕНИТ
19.34%
годовых
от 367 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка ЗЕНИТ

Замечательный банк

Оценка 5

14 июля посетила отделение банка Зенит на Советской 17, в Челябинске. Была приятно удивлена лояльному отношению к клиентам. Очень клиентоориентированные менеджеры, а именно Полина... Читать полностью

14.07.2025

Переоформление вклада

Оценка 5

11.07.2025 в 17.40 обращалась в ДО Краснодар/23, ул Дзержинского 93/2 для переоформления действующего вклада , без ожидания в очереди К-ри Елизавета, озвучила действующие... Читать полностью

14.07.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

14 июля 2025 года в 10.00 обратилась в банк Зенит по адресу г.Данков ул. Мира 11 для оформления вклада. Взяла талон, через 5 минут меня вызвала менеджер М. К-ва. Сотрудник вежливый... Читать полностью

14.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить благодарность Б-ой Ольге, она быстро разобралась в вопросе,понятно объяснила чем отличается накопительный счёт от вклада. Помогла открыть вклад в приложении... Читать полностью

11.07.2025

Отличный банк, вежливый персонал

Оценка 5

07.07.2025 обратился в офис банка на Карла Маркса 58/12, для открытия накопительного счета новый горизонт. Мой талон сразу вызвали и пригласили на обслуживание. Меня приняла... Читать полностью

10.07.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

09 июля в 14:50 обратилась в офис банка по адресу: г.Казань, Карла Маркса 58/12 по вопросу открытия вклада, очереди в офисе не было, меня пригласили в 4 окно к Премиум менеджеру... Читать полностью

09.07.2025

Отзыв

Оценка 5

Я обратилась в офис банка 07 июля 2025 года в 11 часов 05 минут к сотруднику Х-вой Эльвире Ф., вызвали стразу,очереди не было. Мне нужно было закрыть счёт до востребования. На... Читать полностью

07.07.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка