Прекрасное обслуживание и приветливость

26.11.2019 09:03
1583
Оценка
5
Отзыв проверен
У меня возникла проблема с Госуслугами. Обратившись в МФЦ, мне помочь не смогли, т.к. очень сложная проблема с задвоением учетных записей. Я обратилась в Совкомбанк, но специалист ушёл на обеденный перерыв, другой сотрудник, работая с клиентом и выслушав мою проблему, позвонила М-ой Екатерине, которая смогла отменить свой обеденный перерыв и вернулась в офис для решения моей проблемы. Хочу выразить ЕКАТЕРИНЕ огромную благодарность и признательность, так как со мной ей пришлось часа полтора работать, чтобы я смогла воспользоваться возможностью записаться в ГАИ. При чем, Екатерина сама мне предложила помощь и для самой записи, а не только по доступу в Госуслуги. Очень приятно обращаться в Банк, где работают такие отзывчивые сотрудники. Очень благодарю Банк за таких компетентных и отзывчивых сотрудников, как М-ва Екатерина в Большом Камне
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-11-26T09:23:40+03:00
Уважаемая Александра! Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. С удовольствием выполним Ваше поручение и передадим Екатерине Вашу благодарность. Обещаем, что наше сотрудничество всегда будет дарить Вам только самые позитивные эмоции. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
86 505
отзыва
85 078
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Стремительная работа службы поддержки

Оценка 5

Дважды обращалась в банк из-за проблем/вопросов по акции рассрочки (в первый раз не зачли чек, а во второй раз чек зачли, но полученный за чек промокод не применялся к покупке... Читать полностью

25.11.2025

Четко и по делу

Оценка 5

Обратился в чат мобильного банка Совкомбанк 23 ноября 2025 года в 22:43 с просьбой дать информацию о кредитной карте. Г-ва Диана оперативно ответила и дала довольно развернутый... Читать полностью

23.11.2025

Очень довольна работой сотрудников банка

Оценка 5

20.11.2025 я обратилась в Совкомбанк по адресу: г. Мурманск, проспект Кольский, дом 89. В первые я подключила подписку "Халва.Десятка" год назад и 18.10.2025 она заканчивалась. Мне... Читать полностью

23.11.2025

Возврат баллов

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня вечером 23.11.2025 г. в 20:46 обратился в чат Совкомбанк. Мне ответила оператор Мария. Я спросил её про возврат баллов кешбэка по страховке. Мария быстро... Читать полностью

23.11.2025

Погашение кредита

Оценка 5

Зовут меня Фидан. Обратился в чат банка по вопросу погашение кредита, выяснить каким способом пополнять и каким образом списывается платеж 23 ноября 2025 года в 16:46. Быстро и... Читать полностью

23.11.2025

Как правильно снимать денежные средства с кредитной карты Совкомбанка

Оценка 5

Получила от банка промокод на снятие денежных средст с кредитной карты + 4 мес.дополнительной рассрочки. Данное предложение меня заинтересовало и за подробностями я обратилась в... Читать полностью

23.11.2025

Работа поддержки в приложении

Оценка 5

08.11.2025 приобрёл покупки в детском магазине покупку, на которую, судя по приложению должны были начислить повышенный кэшбэк аж 30 процентов но не более 500 руб. Спустя пару дней... Читать полностью

23.11.2025