Прекрасное обслуживание и приветливость

26.11.2019 09:03
1575
Оценка
5
Отзыв проверен
У меня возникла проблема с Госуслугами. Обратившись в МФЦ, мне помочь не смогли, т.к. очень сложная проблема с задвоением учетных записей. Я обратилась в Совкомбанк, но специалист ушёл на обеденный перерыв, другой сотрудник, работая с клиентом и выслушав мою проблему, позвонила М-ой Екатерине, которая смогла отменить свой обеденный перерыв и вернулась в офис для решения моей проблемы. Хочу выразить ЕКАТЕРИНЕ огромную благодарность и признательность, так как со мной ей пришлось часа полтора работать, чтобы я смогла воспользоваться возможностью записаться в ГАИ. При чем, Екатерина сама мне предложила помощь и для самой записи, а не только по доступу в Госуслуги. Очень приятно обращаться в Банк, где работают такие отзывчивые сотрудники. Очень благодарю Банк за таких компетентных и отзывчивых сотрудников, как М-ва Екатерина в Большом Камне
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-11-26T09:23:40+03:00
Уважаемая Александра! Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. С удовольствием выполним Ваше поручение и передадим Екатерине Вашу благодарность. Обещаем, что наше сотрудничество всегда будет дарить Вам только самые позитивные эмоции. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
71 867
отзыва
70 925
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Спасибо

Оценка 5

Обращалась в чат Совкомбанка с вопросом по условиям подписки «Халва». Консультацию проводил сотрудник Роман В-ин — всё объяснил очень подробно и спокойно, разъяснил изменения в... Читать полностью

19.10.2025

Все гуд!

Оценка 5

Консультациями сотрудников банка в чате обычно остаюсь довольна. Недавно мне понадобилось выяснить вопрос о снятии заемных денежных средств по карте "Халва", написала в чат... Читать полностью

15.10.2025

Помощь оказана

Оценка 5

Здравствуйте! 10.08.25 обратилась за помощью в чат приложения Халва с вопросом о том , что не могла войти на страницу акции школьный кешбэк, потому что код из смс приходил позже... Читать полностью

10.10.2025

Кэшбэк магазин Лента

Оценка 5

Еще раз порадовала лояльность банка по карте Халва. Нужно было закупиться в магазине и зайдя в приложение банка увидела, что как раз есть акция в Ленте с кэшбэком. Было 2 октября... Читать полностью

09.10.2025

Благодарность оператору Дарине

Оценка 5

Спасибо за профессионализм, быстрое решение проблемы, доброжелательное и внимательное отношение. На мой вопрос о принадлежности магазина лотерейных билетов Столото, находящегося... Читать полностью

09.10.2025

Рассрочка от Совкомбанка

Оценка 5

13 октября у моей лучшей подруги юбилей и одним из подарков я решила подарить ей новый телефон. Но так как у нашей семьи сейчас небольшие трудности с деньгами, то покупку именно... Читать полностью

09.10.2025

Огромное спасибо сотруднику Совкомбанка

Оценка 5

07.10.2025 г. где то в 12.00 на мою карту Халва был переведен 1 рубль от незнакомца.Карта была у меня на руках,меня это насторожило и я написала в чат банка,чтоб разобрались и... Читать полностью

09.10.2025