В связи с обстоятельствами мне понадобилась небольшая сумма и не на долго, на пару месяцев! главным критерием было одобрение кредита наличными не посещая банк, без всяких страховок и под небольшой процент, ну и тут мой выбор пал на восточный банк(занесло меня)! Оставила заявку мне позвонили из кол центра, задали вопросы, попросили подождать 2 минуты и сказав что мне одобрили необходимую сумму назначили встречу с агентом! На вопрос а какие же условия оператор ответил что на его уровне к сожалению условия не доступны и я узнаю их при встрече с мобильным агентом, который сам ко мне приедет!
Позже мне позвонил их агент и на вопрос озвучьте мне условия он ответил что для того чтобы их узнать ему необходимо перепроверить все мои документы и оформить заявку документально так как пока все только на словах и что вообще это только предварительное одобрение, Но вообще банк от 9 до 11% одобряет, на что мы договорились о времени он приехал! Я ему предоставила два документа паспорт и Снилс, он их сфотографировал,сфотографировал меня и попросил оформить заявление, где необходимо было поставить галочки, в месте где была страховка он попросил поставить согласие, когда я возмутилась он объяснил это тем что при оформлении заявки кол центром они поставили что я согласна на страховку и бумажное заявление должно совпадать с заявкой онлайн иначе одобрения не будет, но от страховки можно отказаться написав заявление в свободной форме на сайте банка в форме обратной связи!
Перепроверив информацию о возможности отказа я поставила галочку! Далее он сфотографировал заявление загрузил все документы в програмку на телефоне и попросил поставить подпись на экране! Когда я спросила что это за подпись, он ответил что это подпись подтверждающая заявление! Это был экран телефона с квадратом на весь экран куда надо было поставить подпись! Эту процедуру необходимо было проделать три раза.(я подумала для идентификации подписи) далее после всего он даёт мне карту и начинает объяснять что я должна позвонить в банк уже после того как он уже уедет и узнать условия! Я его спрашиваю, так мне одобрили кредит или нет? На что он отвечает что он не знает! Что если что от страховки надо будет отказываться в банке!
Т е по факту я узнаю что как оказалось вне зависимости от того одобрят или нет, подойдут мне или нет условия страховка у меня уже есть! И если меня не устроят условия на которых мне банк одобрит кредит я должна буду писать заявление! Т е получается я уже подписала договор, что меня просто шокировало! Я стала возмущаться и попросила аннулировать заявление и все что я подписала, на что он ответил что не может этого сделать, и попросил приехать в банк и написать заявление и попросил в их банк больше не обращаться после того как я сказала что он меня в наглую обманывал он ответил что обманывал не он а банк и уехал! После этого я скачала приложение банка зарегистрировала карту и узнала что ставка по кредиту на наличные операции 59%!!!! Я просто в шоке над всей этой ситуацией и не понимаю неужели такие действия банка законны?