Подключение платного смс-информирования по инициативе банка и без согласия клиента

03.12.2019 16:00
3620
5
Оценка
2
Отзыв проверен
03.12.2019 г. Пришла смс: Вам подключена услуга СМС-информирования по карте *, 30 дней с момента первой финансовой операции бесплатно. Отключение возможно через 2 суток после подключения в мобильном или интернет банке, в отделении, в контактном центре. Подробнее:  Ваш ПСБ Согласие на подключение услуги я не давал, тем более платной. Таким образом, банк нарушает законодательство. А если бы я пропустил эту смс? Отключение сразу невозможно, расчет на то что забуду? Банк пошел по пути жадных мобильных операторов, врубающих платные подписки абонентам, с чем я его и поздравляю!
ПСБ
ПСБ
2019-12-05T19:06:51+03:00
Уважаемый Add! В преддверии новогодних праздников мы хотим позаботиться о наших клиентах, а именно о безопасности их средств на картах в этот период. Риск стать жертвой мошенников именно в праздники повышается, поскольку в эти дни люди отдыхают, много путешествуют и расплачиваются банковскими картами, поэтому злоумышленникам проще получить данные карт. В связи с этим Вам была подключена услуга СМС-информирования с бесплатным льготным периодом - 30 дней, чтобы Вы могли протестировать услугу и понять на практике ее необходимость. СМС-информирование - простой и надежный способ защиты карты от мошеннических операций. Бесплатный период действия услуги - 30 дней с момента совершения первой финансовой операции по счету карты. О подключении к услуге Банк направил Вам соответствующее уведомление. Напоминаем, что Вы всегда можете отключить услугу: - в интернет и мобильном банке (не выходя из дома); - в офисе банка; - позвонив в контакт-центр по бесплатному телефону: 8 800 333 03 03; - в банкомате ПСБ. Также сообщаем, что по окончании бесплатного периода банк направит СМС-уведомление с напоминанием и способами отключения. Надеемся на понимание. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,35
средняя оценка
-
решено проблем
3 430
отзыва
3 151
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Благодарность сотруднику ПСБ

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка ПСБ Б-не А. А. за отличное обслуживание. 20 июня 2025 года в г.Керчь ул.Советская 20 я пришла в банк для оформления кредитной карты... Читать полностью

20.06.2025

Кредитка

Оценка 5

Благодарю офис Биробиджанский за качество обслуживания, скорость и высокопрофессиональную работу. 09.06.25 получат кредитную карту у сотрудника М-ва Т.П.Оформили все за 10 мин... Читать полностью

19.06.2025

Благодарность работнику!

Оценка 4

16.06.2025 года посетила офис банка в г. Тюмень по улице Советская 51. Хотела открыть вклад "Народный", но к сожалению, очередь была большая и программа зависала, не работала, но... Читать полностью

18.06.2025

Минимальный платёж по кредитной карте

Оценка 5

Пришло уведомление от ПСБ об обязательном платеже по кредитной карте. Так как я до этого ни разу кредиткой не пользовалась, не могла знать, что льготный период - это одно, а... Читать полностью

31.05.2025

Платёж по кредиту

Оценка 5

8 мая я обратилась в ПСБ. Звонить не стала, решила в чат. Дело в том, что у меня возникли сомнения, совершала я платёж по кредитке или нет. Ну, забыла. Бывает. И сама в приложении... Читать полностью

31.05.2025

Благодарю

Оценка 5

Сотрудник Виолета , помогла оформить кредитную карту , приложение. Объяснила что такое ПДС. Очень приятная отзывчивая девушка . Всегда на рабочем месте . откликается по любому... Читать полностью

30.05.2025

Консультация по срокам беспроцентного периода кредитной карты. Будьте внимательны к срокам!

Оценка 5

У меня есть кредитная карта банка "Двойной кешбэк". Срок беспроцентного периода по ней до 55 дней. Меня всегда смущало это "ДО". Но так как покупки я всегда начинала делать в... Читать полностью

09.05.2025