Навязывание дополнительных услуг

Здравствуйте 23 октября 2019 года по автокредиту с ПАО Банк ЗЕНИТ  была поднята процентная ставка в связи с расторжением договора ФИНКАСКО и договора страховании жизни на 21.403  процента годовых. А изначально было 15,9 процентов Договор был составлен так что при расторжении страховок проценты возрастали в разрез с ФЗ №353 п.11 . При консультации с ведущим специалистом кредитного отдела по телефону 8 495****07 доб.3268 , мне девушка сказала что банк может поднять проценты в соответствии Федерального Закона а может и не поднять. Согласно п. 11 ст. 6 Федерального закона № 353-ФЗ на момент заключения договора потребительского кредита (займа) полная стоимость потребительского кредита (займа) не может превышать рассчитанное Банком России среднерыночное значение полной стоимости потребительского кредита (займа) соответствующей категории потребительского кредита (займа), применяемое в соответствующем календарном квартале, более чем на одну треть.  На сайте Банка России опубликованы среднерыночные значения полной стоимости потребительского кредита (займа) для договоров (категории потребительских кредитов (займов)потребительские кредиты на цели приобретения автотранспортных средств с залогом автотранспортного средства с пробегом от 0- 1000 км.Составляет  от 12.96 % до 17.28 % годовых. Но Банк при этом все равно поднял ставки. Другими словами просматривается тихое навязывание дополнительных услуг в виде страхования . Обращался в Центр Банк России ответ пришел простой обращаться в суд, но на сколько я понял по отзывам вашего форума то и это бессмысленно так как Банк Зенит решение суда не исполняет  Конечно обидно но по-видимому мне придется делать рефинансирование.