Сертификат комплексного абонентского обслуживания от "Медоблако" под видом страховки

13.12.2019 12:15
3111
Оценка
1
Отзыв проверен
11.12.2019 мною был взят потребительский кредит в СКБ-Банке. Мне было сразу же поставлено условие, что в силу т.н. возраста банк одобрит мне кредит только если я приобрету страхование. Иными словами денег мне без страховки никто не даст,а деньги были очень нужны. Впоследствии, после звонка в "Медоблако" с целью получения информации о расторжении договора страхования выяснилось, что данный сертификат не является страховкой и вернуть за него деньги можно только по решению самого "Медоблака". По факту, я был введен в заблуждение, так как в силу юридической неграмотности не знал разницы между страховкой и сертификатом обслуживания и поверил кредитному специалисту на слово. Уважаемый СКБ-Банк, понимаю,что вы ответите на этот отзыв также как и на подобные предыдущие, однако данная политика не оставлять клиенту выбора и заставлять брать ненужный продукт, очень сильно подрывает к вам доверие. Большая просьба, помогите с решением данной проблемы. Сервис и сам кредитный продукт очень понравились, нареканий именно к банку в целом нет, но вы занимаетесь прямым обманом, а ваши сотрудники даже не пытаются честно продать страховые или иные побочные продукты. Прошу разрешить данный конфликт мирно, не хочется доводить до суда.
Банк Синара
Банк Синара
2019-12-17T15:56:16+03:00
Уважаемый deni_v357101517, здравствуйте! Заключение абонентского либо страхового договора не является обязательным условием для получения кредита. Сотрудники банка могут предлагать клиентам такие договоры, так же, как и другие дополнительные услуги, но окончательное решение всегда остается за клиентом. Поскольку банк не является стороной абонентского договора, по всем вопросом относительно данного договора Вам необходимо обратиться в ООО «Медоблако», с которым Вы заключили договор. Телефон «горячей линии»: 8-800-500-94-71, сайт www.medoblako.ru Ознакомиться с офертой по пакетному страхованию также можно на сайте ООО «Медоблако»: www.medoblako.ru/doc С уважением, СКБ-банк

О банке

Народный рейтинг

31 место
3,00
средняя оценка
8%
решено проблем
2 995
отзыва
2 830
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Синара

Решение проблемы с отображением суммы на счёте

Оценка 5

Пришла сумма очередного платежа по кредиту. Перевел как обычно за несколько дней на карту сумму ежемесячного списания. Зайдя на следуующий день увидел, что сумма по кредиту не... Читать полностью

09.01.2025

Отделение на Чаплыгина

Оценка 5

Добрый день! хочу оставить отзыв об отделении на Чаплыгина в Москве. Подавала заявку на кредит через банки ру, со мной связались из банка Синара , пригласили в отделение и я была... Читать полностью

04.12.2024

Консультация в чате

Оценка 5

Увидел, что по акции "Управляй легко" изменились условия и теперь нужно делать не менее 5 покупок на 30 тыс. рублей. Подумал, что это касается и моего кредита, но специалист быстро... Читать полностью

03.12.2024

Получение потребительского кредита в Банке Синара

Оценка 5

Добрый день!Хочу поблагодарить Банк Синара за отличное обслуживание и клиентоориентированность! После моего запроса о потребительском кредите получила рассылку от бака Синара с... Читать полностью

30.11.2024

Брала кредит на ремонт

Оценка 5

Мне нужен был потребительский кредит на ремонт. Обращалась напрямую в офис на Ладожской, впервые взаимодействовала с банком. Онлайн мне предложили кредиты различные банки, и я... Читать полностью

09.11.2024

Прям доволен

Оценка 5

Обратился на сайт "банки ру" за примерным расчетом условий кредита. Самым подходящим оказалось предложение банка Синара. Просил 1,5 млн на пять лет, дали 1,4. Остальные банки или... Читать полностью

31.10.2024

Обслуживание и кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте.  Оформляла кредит в банке, всё хорошо объяснили, помогли выбрать программу,  Оформляла кредит в банке, всё хорошо объяснили, помогли выбрать программу. Не... Читать полностью

07.10.2024