Незаконное списание денег

16.12.2019 12:46
1781
Оценка
1
Отзыв проверен
Восьмого декабря оформила рассрочку через отп банк, мне тут же подключили смс оповещение за 99 рублей в месяц, я на месте пыталась отказаться, т.к услуга по закону навязанная и не обязательная, но мне сказали что отключить могу только на следующий день самостоятельно по звонку в банк, услуга мне оказана не была соответственно деньги снимать не должны, но банк все равно списывает деньги не законно!!! Мало того, комиссия за внесение денег на счёт через их же приложение составляет 2 процента, ранее пользовалась альфа банком и брала кредит в хомкредит и ни какой комиссии через приложение не было!!! При чем приложение постоянно виснет ! Ни одного банкомата нет что б оплатить без комиссий! В общем если не хотите столкнуться с отвратительным обслуживанием и везде платить, берите кредит в другом банке!
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-12-18T06:02:34+03:00
Уважаемая Екатерина, спасибо за Ваш отзыв. На сегодняшний день сообщаю, что услуга ОТП Директ смс-банк по Вашему кредитному договору отключена, ежемесячный платеж уменьшен на стоимость данной услуги, в том числе и за первый платежный период. Обращаю Ваше внимание, что на сайте Банка Вы можете ознакомиться со всеми способами внесения платеже на счет договора и взимаемой комиссией. Замечу, что комиссия зависит от платежной системы, через которую осуществляется погашение. Екатерина, надеюсь, что я смогла ответить на Ваши вопросы. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
Ekabelova
2020-01-13T10:41:11+03:00
Осталось настроить корректную работу приложения и досрочное списание без визита в банк а через приложение!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,44
средняя оценка
8%
решено проблем
1 900
отзыва
1 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021