Очень хочу верить в наказание

17.12.2019 18:06
1952
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Сразу начну с того, что я очень сожалею, что модерация не пропустит то, что на самом деле заслуживает этот банк. А он этого заслуживает и даже больше. Я не сторонник набрать кредитов и жить в долг, я взяла рассрочку на товары Аскона, потому что там был грейс период и получались небольшие проценты. В итоге, привезенный диван оказался жутко токсичным. Последствия для здоровья семьи - катастрофические, прошел год, но наша жизнь по прежнему ад, дети рецидивируют постоянно, жизни как не было так и нет. Но это не про банк, а теперь, что касается банка. Так получилось, что деньги банк на момент, когда Аскона привезла свою дрянь в мой дом, не перевел еще. Подчеркиваю - НЕ перевел, и я сразу же позвонила и просила не переводить денег, чтобы я рассчиталась за второй товар напрямую с Асконой. Мне по телефону сказали "да, конечно", но по факту деньги перевели, абсолютно проигнорировав мой запрос. Моя жизнь была подчинена многие месяцы подряд тем, что я обрабатывала сутками детей то одним то другим составом, поэтому в банк я звонила и писала, ногами не ходя. Аскона перевела деньги за диван в банк. Банк, на который у меня нет цензурных слов, решил, что он будет списывать оттуда помесячные платежи, вместо того, чтобы сумму сразу списать, потому что им хотелось зарабатывать проценты, хотя я им звонила, повторю, писала (корреспонденция, на которую не отвечали, у меня естественно сохранна), они делали вид, что меня не существует. В июне месяце я, вконец обессилев от борьбы с жутчайшей кожей детей взяла их в охапку и уехала в горы. Тут-то у банка кончились деньги от асконы и они решили получить с меня в полной мере все возможные проценты. Я вернулась, внесла сумму основного долга за ОДИН товар, которым фактически пользовалась, проценты за него исходя из грейс периода (да, я его пропустила на две недели, но лишь по той причине, что не могла выбить из банка ответ, хотя я им писала и звонила, неоднократно). Но так нет же, этим удивительно жадным людям надо чтобы я заплатила и за диван, которым я мало того, что не пользовалась, но понесла из-за него убытков на не одну уже сотню тысяч рублей (нет, я не ошиблась нулями, детей у меня трое, врачей пройдено столько, что ни в какие ворота, лекарств покупается эшелонами тоже, все билеты и представления пропущены, репетиторы, чтобы хоть как-то учиться то, с учетом того, что про школу мы теперь не мечтаем), так еще и деньги за этот диван были переведены сразу Асконой обратно, но списаны не были! Теперь звонят мне раз по десять на дню и хотят денег. Теперь они и на письма отвечают, а до этого игнорировали и делали вид, что им не пишут. Так вторая часть марлезонского балета заключается в том, что и внесенные мной единоразово деньги в июле они ТОЖЕ решили списывать помесячно (на каком интересно основании?.) и за весь период продолжать начислять проценты. К сожалению, вот это все безнаказанно, но пусть хоть кто-нибудь откажется от них, глядя на то, что они делают. Возможно, было бы проще заплатить, но таки это вопиющая несправедливость. Более законопослушного человека вообще сложно найти. У меня трое детей, белейшая не самая малая зарплата, с которой платится вовремя все куда надо и не надо - подарок, а не гражданин. да, естественно, ипотека на радость государству и банку. Но нельзя же так, чтобы совсем не было управы на это. Я смотрю на жизнь свою в последний год как на какое то плохое чернушное кино, где одни злодеи украли мою и детскую жизни а другие еще и навариться на этом стремятся. так пусть хоть про их подлость знают.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-24T18:07:23+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем с учетом ответа банка. Банк действовал в рамках договора.
ninchik99
2019-12-24T22:01:18+03:00
Банк ответил неправду. У них были мои обращения, которые они проигнорировали. Или это политика сайта - верить тому, что скажет банк, а не честный налогоплательщик? Которого банк смешать с грязью пытается? У меня ведь есть Ипотека, есть закрытая Ипотека и три закрытых досрочно кредита. Никогда в жизни я не допустила ни одной просрочки и никогда в жизни не сталкивалась со столь беспринципной наглостью и ложью. Как было сказано - у нас невыгодно подавать в суд на банк, но вот если подадут они, заплатят и моральный ущерб.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-12-22T10:30:34+03:00
Добрый день. Мы связались с партнёром, который подтвердил, что аннулирование кредитного договора не будет, т.к. часть товара не была Вами возвращена (кровать и матрац). Торговая организация 11.01.2019 г. вернула часть денежных средств (за диван) в сумме 62710,50 руб., остальной товар на сумму 48044,50 руб. находится у Вас и сумму Вы вернули только 10.07.2019 г. Хочу отметить, что если клиент хочет совершить частичное/полное досрочное погашение, то ему необходимо оповестить об этом банк (по условиям договора), либо совершить соответствующие действия в приложении. При отказе от товара и возвращения денежных средств в банк, частичное/полное досрочное погашение так же совершается по заявлению клиента. С уважением, эксперт Дмитрий

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024