Отличный сервис!

23.12.2019 22:05
2044
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Всем здравствуйте. Читала много отзывов и вот хочу оставить свое мнение о моем сотрудничестве с Почта Банком.  Наше сотрудничестве началось еще в 2017 году. Мы с мужем тогда брали в кредит телевизор. Кредит был оформлен на 1 год. Оформляли в магазине "Эльдорадо". Попалась нам очень грамотный и вежливый сотрудник банка. Предупредила сразу, что % высокий, рассказала сколько, когда нужно заплатить. Мы  все выплатили вовремя, без задержек. Никто какими звонками и письмами нас не доставал. Через какое-то время пришло предложение на кредитную карту с лимитом в 30000 рублей. Пришли в ближайшее отделение Почта Банка по адресу г. Петрозаводск, пер. Ватутина д. 18 с паспортом. Карту выдали за 10 минут очень хорошо объяснив условия пользования. Активировали Извещение из банка приходили постоянно, так что мы четко знали, что происходит с нашими деньгами. Опять выплатили все вовремя и аккуратно. А сегодня решили опять обратиться в этот банк. Пришли на Ватутина д. 18, обратились к к сотруднику банка Елене, узнать по условиям потребительского кредита. Она в течении 15 минут решила все наши вопросы. Подсказала какую лучше страховую программу выбрать. Все было не только как говориться "разжевано", но и в рот положено. Такого сервиса ( в хорошем смысле ) мы не ожидали. Огромное ей спасибо.  Надеемся, что наше сотрудничество с этим банком и дальше будет протекать в том же русле. А тем, кто жалуется на работу банков, хочется сказать: платите по кредитам вовремя и полностью и не будет ни каких заморочек.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-30T11:08:30+03:00
Спасибо за отзыв. Какие вопросы решены Еленой? Расскажите подробнее, пожалуйста, об оказанном сервисе.
Почта Банк
Почта Банк
2019-12-24T13:53:43+03:00
Уважаемый elenaberezina! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим опытом обслуживания в нашем Банке. Нам очень приятно, что Вы высоко отметили работу Банка и наших сотрудников. Уверены, наше дальнейшее сотрудничество еще не раз будет отражено в положительных отзывах. Будем рады снова видеть Вас в нашем офисе! С Уважением к Вам, Ольга, ПАО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,47
средняя оценка
8.65%
решено проблем
334
отзывов
142
ответов

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025