Один сплошной обман

Год назад нужда заставила взять кредитную карту Восточного банка. Обман начался сразу. Когда я уточняла у них процент на снятие они озвучили 11.5%, про то, что это льготные условия и действует только 90 дней они умолчали. Я сама это в договоре заметила и уточнила, но сотрудницы отделения банка сказали, что не обращайте на это внимание, через 90 дней прийдете напишите заявление и банк вам продит, он всем практически продлевает. В это мне верилось с трудом, но не смотря на все ужасные условия мне все таки пришлось взять карту . Спустя 90 дней я позвонила на горячую линию и уточнила про продление льготных условия, они про такие условия даже не слышали. Я составила обращение, где попросила,чтобы проверили работу сотрудников и в дальнейшем чтобы они так людей бедных не консультировали. Ни ответа, ни извинений я не получила. Год я выплачивала карту. Лимит израсходован 150000. Вчера позвонила на горячую линию уточнила сумму для полного погашения, сотрудник озвучила 142143,36, вечером доехала до отделения банка где дали распечатку с суммой для полного погашения на 24.12.2019г. Сегодня оплатила 142145,00. После чего звоню в банк уточнить, как расторгнуть договор, а мне сообщают,что нужно внести еще 135,64 копейки. Как такое может быть???? Я просто в шоке!!!! Для чего мы звоним уточняем, вносим, тратим сове время, а потом оказывается ты еще не все внес. Завтра конечно внесу, чтоб закрыть этот УЖАСНЫЙ договор с банком, но надежда на то,что я еще не буду что-то должно нет. Претензии они не принимают. Попросила составить претензию, ведь все звонки прослушиваются, где четко можно проверить сумму озвученную для закрытия. Но ответили идите в банк и там пишите. Не берите в этом банке кредит, как бы плохо Вам не было!!!