Оперативность, простота и надежность

29.12.2019 11:01
2355
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом данного банка уже не первый год. Впервые обратилась в Почта банк в 2017 году. Тогда я оформила потребительский кредит.В мае 2019 мне поступило предложение от банка по оформлении кредитной карты с очень выгодным льготным периодом. Ситуация совпала с тем, что как раз была необходима небольшая сумма на покупку техники, мной с мужем было принято решение воспользоваться предложением и оформить карту. Мы обратились в клиентский центр в городе Отрадном, по адресу: улица Советская, дом 70.Очень порадовал срок рассмотрения. Заявку отправили оперативно. Сотрудник, оформлявший заявку ответил на все мои вопросы и в тот же день, от банка пришел положительный ответ. По опыту, для сравнения в других банках срок рассмотрения обычно составлял 2-3 дня. В тот же вечер, мы уже радовались нашей новой покупке!Выплатив всю сумму покупки, данную карту, как я считала за ненадобностью, я закрыла.Хочу сказать, что кредитные карты я использую не впервые. До этого у меня была кредитная карта и другого банка. В ноябре 2019, в связи с ремонтом квартиры, была необходима срочная закупка стройматериалов. Доступной для покупки суммы на имеющийся кредитной карте было недостаточно. Я снова обратилась в Почта Банк. Были опасения, что будет сложным вновь оформить уже недавно закрытый продукт, однако, сотрудник Мария очень вежливо и доходчиво развеяла мои сомнения. Мы отправили заявку, по которой было принято положительное решение и был одобрен кредитный лимит больший и сумма была более чем доступной для нашей покупки. Учитывая, что кредитный лимит и условия по карте Почта Банка были более выгодными, чем по карте другого банка, решено было оставить в долгое пользование карту именно Почта Банка. Очень рада и довольна, что являюсь клиентом данного банка. Оперативность, простота и надежность , все то, что необходимо для долгосрочного сотрудничества, все это для себя я нашла в Почта банке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-05T23:41:46+03:00
Спасибо за оставленный отзыв. В рейтинге мы не учитываем кредитную политику банков. Поэтому оценку принять не можем.
Почта Банк
Почта Банк
2019-12-30T17:06:43+03:00
Уважаемый o*******@bk.ru! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим опытом обслуживания в нашем Банке. Нам всегда очень приятно получать обратную связь от наших Клиентов в виде положительных отзывов. Мы всегда стремимся к тому, чтобы Клиенты, обслуживаясь в Банке, чувствовали максимальное удобство и комфорт, поэтому постоянно проводим обучение сотрудников Банка по продуктам и сервису, чтобы консультация сотрудников всегда была на высшем уровне, а обратная связь от Клиентов была такой же положительной, как в данной ситуации. Уверены, наше дальнейшее сотрудничество будет отражено в новых положительных отзывах. Будем ждать Вас в гости снова! С уважением, Илья ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,47
средняя оценка
-
решено проблем
1 470
отзыва
1 448
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Погашение кредитной карты

Оценка 4

В середине марта 2025 года решил погасить кредитную карту Почта банка кредиткой Т-банка.Погасил. Спустя неделю возник долг 2000 рублей.Погасил.Спустя неделю ещё 2000. Погасил и... Читать полностью

08.06.2025

Открыть карту онлайн, закрывать не будем

Оценка 4

Оформил в свое время кредитную карту в почта банке, по факту был кредит. Все деньги внёс - доступный литим 0, хочу закрыть карту, тк кредитной истоиии отображается как кредитка... Читать полностью

05.05.2025

Не дают закрыть кредитную карту

Оценка 5

Сомнительный банк, препятствуют закрытию кредитной карты, постоянно образуется новая задолженность по 10 рублей, по 13 рублей и тому подобное, просто провести сверку и «загасить... Читать полностью

08.04.2025

Звонки

Оценка 5

Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и... Читать полностью

14.03.2025

Блокировка карты

Оценка 5

Добрый день! 18.02.2025 при снятии наличных заблокировали карту, позвонив на горячую линию я подтвердила, что снимаю средства самостоятельно и никакие мошенники мной не руководят... Читать полностью

20.02.2025

Невозможно закрыть кредитную карту, счет

Оценка 5

Обращался 23.01.2024 в офис обслуживания по адресу г. Чита, ул Амурская 96А, для закрытия кредитных карт по договорам 85585040, 92723782. На что получил ответ, что нужно подойти в... Читать полностью

23.01.2025

Не закрывают счета

Оценка 5

Банкротство завершилось 23 января 2024, в отделение сканировали определения суда, на почту Sud_rabota@pochtabank.ru отправляла определение суда. счета не закрыты, в бки данные не... Читать полностью

12.12.2024