Оперативность, простота и надежность

29.12.2019 11:01
2364
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом данного банка уже не первый год. Впервые обратилась в Почта банк в 2017 году. Тогда я оформила потребительский кредит.В мае 2019 мне поступило предложение от банка по оформлении кредитной карты с очень выгодным льготным периодом. Ситуация совпала с тем, что как раз была необходима небольшая сумма на покупку техники, мной с мужем было принято решение воспользоваться предложением и оформить карту. Мы обратились в клиентский центр в городе Отрадном, по адресу: улица Советская, дом 70.Очень порадовал срок рассмотрения. Заявку отправили оперативно. Сотрудник, оформлявший заявку ответил на все мои вопросы и в тот же день, от банка пришел положительный ответ. По опыту, для сравнения в других банках срок рассмотрения обычно составлял 2-3 дня. В тот же вечер, мы уже радовались нашей новой покупке!Выплатив всю сумму покупки, данную карту, как я считала за ненадобностью, я закрыла.Хочу сказать, что кредитные карты я использую не впервые. До этого у меня была кредитная карта и другого банка. В ноябре 2019, в связи с ремонтом квартиры, была необходима срочная закупка стройматериалов. Доступной для покупки суммы на имеющийся кредитной карте было недостаточно. Я снова обратилась в Почта Банк. Были опасения, что будет сложным вновь оформить уже недавно закрытый продукт, однако, сотрудник Мария очень вежливо и доходчиво развеяла мои сомнения. Мы отправили заявку, по которой было принято положительное решение и был одобрен кредитный лимит больший и сумма была более чем доступной для нашей покупки. Учитывая, что кредитный лимит и условия по карте Почта Банка были более выгодными, чем по карте другого банка, решено было оставить в долгое пользование карту именно Почта Банка. Очень рада и довольна, что являюсь клиентом данного банка. Оперативность, простота и надежность , все то, что необходимо для долгосрочного сотрудничества, все это для себя я нашла в Почта банке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-05T23:41:46+03:00
Спасибо за оставленный отзыв. В рейтинге мы не учитываем кредитную политику банков. Поэтому оценку принять не можем.
Почта Банк
Почта Банк
2019-12-30T17:06:43+03:00
Уважаемый o*******@bk.ru! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим опытом обслуживания в нашем Банке. Нам всегда очень приятно получать обратную связь от наших Клиентов в виде положительных отзывов. Мы всегда стремимся к тому, чтобы Клиенты, обслуживаясь в Банке, чувствовали максимальное удобство и комфорт, поэтому постоянно проводим обучение сотрудников Банка по продуктам и сервису, чтобы консультация сотрудников всегда была на высшем уровне, а обратная связь от Клиентов была такой же положительной, как в данной ситуации. Уверены, наше дальнейшее сотрудничество будет отражено в новых положительных отзывах. Будем ждать Вас в гости снова! С уважением, Илья ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

36 место
2,55
средняя оценка
-
решено проблем
1 990
отзыва
1 971
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд.  Позвонили всем:) Регулярно... Читать полностью

01.08.2025

Закрытый счет отображаются как открытый в налоговой

Оценка 4

Здравствуйте! 23 июня 2025 года я обратилась в отделение Почта банка по адресу ул. Богдана Хмельницкого, 25 г.Астрахань для закрытие кредитной карты и закрытие счета , 29 июля... Читать полностью

30.07.2025

Почта Банк списал долг после окончания процедуры банкротства

Оценка 5

Прошло уже больше месяца после процедуры банкротства через реализацию имущества. Все банки закрыли договора и списали долги кроме "Почта банк". Долг висит в личном кабинете как... Читать полностью

09.07.2025

Гарантированная ставка

Оценка 5

Добрый День. Прошу банк рассмотреть мою ситуацию, в связи с тем, что глушат связь, так как я проживаю в воинской части. У меня 06.07.2025 отсутствовал интернет, я смог перевести... Читать полностью

07.07.2025

Отключили ежедневные звонки с предложением кредитов

Оценка 5

Хватит пожалуйста звонить! Каждый день звонки с предложением кредитов! Хватит! Уберите меня из обзвонов! Надоело! Робот звонит и делает предложения! Пожалуйста прекратите! Блокирую... Читать полностью

27.06.2025

Погашение кредитной карты

Оценка 4

В середине марта 2025 года решил погасить кредитную карту Почта банка кредиткой Т-банка.Погасил. Спустя неделю возник долг 2000 рублей.Погасил.Спустя неделю ещё 2000. Погасил и... Читать полностью

08.06.2025