Новый год без денег. Спасибо ПСБ брокер

30.12.2019 18:16
3291
2
Без оценки
Спасибо Промсвязьбанк что на новый год оставили без денег. Подал заявку на вывод средств с брокерского счёта" в сумме свободного остатка". сумма должна была быть около 40 тысяч рублей,я на них рассчитывал, у меня 1 января оплата кредита и т.д. специально не заходил в сделки на весь депозит. 1 ю заявку отправил 27 декабря в 9:02- результат снята, объяснили тем что отправил до открытия торгов, хотя раньше было без проблем. 2 ю отправил 30 го декабря в 10:02 в 16:30 та же история, хотя звонил около 14:00 и оператор сказал что всё нормально, ждите деньги. 3ю заявку отправил в 16:40 примерно, голосом, денег нет. Позвонил ответ: ждите деньги на следующий рабочий день.а следующий рабочий день ( хочется орать матом!) 3 го  января.и летит моя хорошая кредитная история или бегать как дурачку занимать денег под новый год. Наверное корпоративы хорошо прошли , что адекватно некому работать.свинство
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-06T18:45:25+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. P.S. 11.01.2020. Учитывая пояснения банка, отзыв принимаем без оценки.
ПСБ
ПСБ
2020-01-09T09:09:34+03:00
Уважаемый assa777! Благодарим Вас за отзыв и в ответ хотим сообщить следующее. 27.12.2019 и 30.12.2019 Вы подавали поручения на вывод средств со срочного рынка в сумме свободного остатка, но поскольку у Вас были не рассчитанные торговые операции на срочном рынке, поручения на вывод средств были сняты из-за недостаточности денежных средств. Касательно поручения на вывод средств, поданного Вами по телефону 30.12.2019 после 15:00 мск времени поясняем, что поручения на перечисление денежных средств, полученные Банком позднее 15:00 текущего рабочего дня, считаются поступившими на следующий рабочий день. Обращаем внимание, что указанная информация отражена в Правилах брокерского обслуживания ПАО Промсвязьбанк, с которыми Вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте. Надеемся, что наши разъяснения помогли Вам разобраться в ситуации. C уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,36
средняя оценка
-
решено проблем
3 663
отзывов
3 310
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Прошу вас снять залог с автомобиля

Оценка 5

Оценку ставлю негативную, с удовольствием поменяю на наилучшую, просьба помочь решить вопрос! Прошу вас снять залог с автомобиля MX1F341CBP******* Добрый день! Я (физ лицо... Читать полностью

10.06.2025

Ответили про пользование картой и снятие наличных в Южной Осетии и Грузии

Оценка 5

Здравствуйте! 3-4 апреля обращалась с чат плддержки ПСБбанка в соцсетях. Спрашивала, работает ли их дебетовая банковская карта для оплаты и снятия наличных в Грузии и Южной Осетии... Читать полностью

11.05.2025

Оформление сотрудником отделения доверенности на вклад

Оценка 5

4 декабря в 10ч 00мин. я обратился со своим доверителем в Доп.офис банка ПСБ г Минеральные Воды для оформления доверенности на меня на вклад •••7302 . Сотрудник банка Х-ва А... Читать полностью

29.04.2025

Спасибо, Полина

Оценка 5

При оформлении карты знакомился с условиями начисления кешбека, где было написано, что лимит 3000 в месяц. Оформил карту совершил покупки, жду и приходит мне просто 1000 баллов. Я... Читать полностью

27.04.2025

Консультация по цифровой карте

Оценка 5

Всех приветствую. Являюсь клиентом ПСБ банка относительно недавно и за это время он зарекомендовал себя только с хорошей стороны. На данный момент у меня только одна карта... Читать полностью

09.04.2025

Спасибо за подробное объяснение

Оценка 5

Видел информацию в группе банка в социальной сети, что проходит акция, в которой можно выиграть до 500 000 рублей. За подробностями 15 марта в 14:28 я обратился в чат, где оператор... Читать полностью

06.04.2025

Предоставление справочной информации

Оценка 5

Сегодня 23.01.2025 я обратился в офис ПСБ в пгт. Аскания-Нова, ул. Соборная, 26 по поводу получения реквизитов счета для получения на нее зарплаты и нужно было разобраться по... Читать полностью

23.01.2025