Испортили кредитную историю, занеся чужой кредит

В августе 2019  в магазине бытовой технике хотел приобрести товар в кредит в размере 16000р, но получил кучу отказов и не одного одобрения. Этот факт меня удивил т.к. никаких долгов и прочих поводов для отказа тем более для такой небольшой суммы у меня не должно быть. Заказал кредитную историю, и обнаружил что в ней [b]числиться  кредит который я не оформлял,  кредит выдан банком "ХоумКредит энд ФинансБанк" (ООО), номер счета 21*****65, в размере 24879р. По кредиту имеется много просроченных платежей, как следствие этот факт негативно повлиял на мою кредитную историю[/b] После этого я обратился в банк "ХоумКредит энд ФинансБанк" по адресу г. Иркутск ул. Карла Маркса 30,  с требованием внести корректировку в мою кредитную историю и выдать мне копию кредитного договора. Подробно объяснил оператору К-ой О.И. суть проблемы, ответ был следующий: [b]"вы взяли кредит и забыли о нём"[/b]. В дальнейшем споре оператор настаивал, на том что кредит мой и я просто взял и забыл о нем, она просто мне не поверила. Я настаивал на своем в итоге сказал пишите заявление, взяла мой паспорт и попросила телефон для связи. После этого мне сразу пришли СМС с текстом "изменение настроек СМС" Смена часового пояса". Должник находиться в другом городе и соответственно в другом часовом поясе, оператор изменила данные должника на мои, поэтому и пришли соответствующие смс. Заявления написанные мной она не зарегистрировала, т.к. ответа мне не поступило, а когда позвонил мне сказали что заявлений от меня не поступало, пришлось заново подавать. Номера заявлений: 7814051, 7839448, 8549016 Когда я получил копию кредитного договора выяснилось что кредит взял человек у которого полностью совпадают ФИО и дата рождения, но фотография и подпись не мои, паспортные данные другие, СНИЛС и ИНН так же другие, место проживания Якутск. Оператором мне было предложено написать заявление в полицию на мошенничество. Что я и сделал, ответ из полиции предоставил банку. При последующих посещениях банка, внятного ответа не получил. Единственное что мне было сказано в устной форме в отделение банка: [b]"повода для внесения корректировок в кредитную историю нет" "Служба безопасности провела проверку и разъединение личностей"[/b] По итогам этой проверки мне достался чужой кредитный договор и  чужой личный кабинет который теперь привязан к моему номеру телефона, так же в личном кабинете теперь отображаются мои личные данные. У должника из Якутии кто на самом деле взял этот кредит так же указан мой номер телефона и моё место работы.  Мне стали регулярно  приходить СМС по стоянию кредитной карты *2902 которую я не оформлял. Операторы банка нечего по этому поводу сказать не могут только хлопают глазами.  Непонятно как служба безопасности имея все данные, паспорта обеих человек, места прописки, кредитный договор  могла такое сделать, возникают вопросы по поводу компетентности этих людей и это мягко говоря. Ответы на заявления 7839448, 8549016 я не получил, банк молчит и не хочет исправлять свои ошибки. Вскоре после манипуляций  банка с моими личными данными, мне на работу поступил арест от приставов на мои доходы в счет погашения чужого долга.