Если хотите окунуться в бюрократический водоворот, то welcome!

15.01.2020 10:27
2184
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Волею судьбы стала клиентом этого банка. Взяла потреб на небольшую сумму. Перед оформлением сотруднику магазина ясно проговорила, что допы мне не нужны, смс тоже. В итоге сказал, что одобрили только МТС и Тинькоф. выбрала МТС, при подписании выяснилось, что включены смс-извещения. Ну не буду же я ехать в другой магазин и снова терять время, подписала договор, товар забрала. Потом обратилась на горячую линию, попросила вернуть деньги за навязанные услуги и провести беседу с сотрудником-оформителем. Деньги вернули на мой кредитный счет. Здорово. Сегодня подумала, что неплохо бы частично загасить этот кредит. Но, как оказалось, чтоб оплатить удаленно, не посещая офис МТС-банка (в прошлое обращение пришлось ждать очередь, работал 1 сотрудник), нужно (тадааам!!!) идти в офис и получать карту.  Во-первых, мне эта карта вообще ни к чему, у меня их, как у дурака фантиков. Во-вторых, в 21 веке, когда космические просторы бороздятся невиданными ранее технологичными ракетами, я бы не хотела тратить свое время на то, чтоб сидеть в отделении банка к одному-единственному-ценному-сотруднику. Я найду, как это время более приятно провести.  В-третьих, есть ряд замечательных банков, которые не навязывают карты при оплатах потреб кредитов и в их личном кабинете можно спокойно оплатить с карты другого банка. С моментальным зачислением на кредитный счет. Почему в МТС-банке мне снова навязывают какие-то сторонние продукты? В общем, суть моего обращения такая: я хочу частично досрочно погасить этот кредит, но не хочу идти в офис/получать карту/платить в приложении других банков, в которых у меня карты и с которых я буду делать списание на кредитный счет в МТС-банке. Вопрос к знатокам - а как это сделать?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-20T20:09:53+03:00
Оценка учтена за навязанные услуги. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2020-01-16T15:38:26+03:00
Здравствуйте! Мы уточним все детали и обязательно дадим свои комментарии. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,84
средняя оценка
-
решено проблем
4 383
отзывов
4 340
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отличная работа!

Оценка 5

Начну с того, что у меня неожиданно арестовали счет и узнала я об этом когда оплачивала 15 июля около 11 часов дня (г. Благовещенск ул Калинина 52) кредит. Заплатила 3 400₽ и... Читать полностью

15.07.2025

Закрытие кредита

Оценка 5

9 июля 2025 обращалась в банк для закрытия кредитного договора. Попалась к сотруднику А-ой Лане она сразу меня приняла. Мы сформировали заявление в приложении банка и сотрудник мне... Читать полностью

09.07.2025

Консультация в МТС Банке

Оценка 5

Добрый день. Около месяца назад имела удовольствие консультироваться в МТС банке по двум вопросам: Проблема с отображением в мобильном приложении дебетовой карты и проблема... Читать полностью

09.07.2025

Получил карту для оплаты кредита

Оценка 5

Я оформил кредит в магазине спец техники и одобрил мтс банк. Но в магазине мне не дали карту и я 8 июля обратился в мтс банк г. Туймазы для получения. Меня в офисе встретила... Читать полностью

08.07.2025

Кредит в МТС-Банке

Оценка 5

Добрый день! Я обратилась в отделение МТС-Банка по адреса: г. Томске, пер. Совпартшкольный, 13. Меня приняла на обслуживае менеджер В-ко Дарья. Мне необходимо было оформить... Читать полностью

07.07.2025

Вопрос решен

Оценка 5

Здравствуйт.  Недавно была в отделении банка, по вопросу кредитного договора. Мой вопрос решился быстро, довольна. Ваш банк всегда идет на встречу, по любым вопросам. рекомендую... Читать полностью

06.07.2025

Все прошло удачно

Оценка 5

Добрый день! 27.06 обратилась в МТС банк по адресу Лейтенанта Шмидта 39, хотела узнать сумму задолженности по кредиту, так как не было возможности зайти в личный кабинет, не... Читать полностью

03.07.2025